bonjour à tous,
je suis inscrit depuis peu à planetehosteur, moins de 7 jours.
Leur CGV indique qu'on peut demander une résiliation avant 7 jours si je me trompes pas. ce que j'ai fait, par mail, et ouverture de ticket.
J'ai l'impression qu'ils me font perdre du temps avec leur réponse genre "pourquoi voulez-vous résilier"... Je leur ai fait une relance en début d'a-midi, mais tjs aucune réponse de leur part.
Svp, quels sont mes droits : nom de domaine récupérable, remboursement, date du premier mail envoyé ? comment faire.
je suis inscrit depuis peu à planetehosteur, moins de 7 jours.
Leur CGV indique qu'on peut demander une résiliation avant 7 jours si je me trompes pas. ce que j'ai fait, par mail, et ouverture de ticket.
J'ai l'impression qu'ils me font perdre du temps avec leur réponse genre "pourquoi voulez-vous résilier"... Je leur ai fait une relance en début d'a-midi, mais tjs aucune réponse de leur part.
Svp, quels sont mes droits : nom de domaine récupérable, remboursement, date du premier mail envoyé ? comment faire.