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Nouvelles sessions vs Utilisateurs

Discussion dans 'Google Analytics' créé par Beakido177, 23 Novembre 2016.

  1. Beakido177
    Beakido177 WRInaute discret
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    Bonjour,

    Je ne comprends pas pourquoi dans Google Analytics le % de nouvelles sessions ne correspond pas au nombre d'utilisateurs ? Pour être concret, sur l’ensemble des sessions durant la période analysée (9617), 16,30% de ces sessions sont nouvelles. C'est à dire que sur mes 9617 sessions, seules 1572 sont des sessions ouvertes par de nouveaux utilisateurs ? Si oui, pourquoi mon nombre d'utilisateurs sur cette même période est comptabilisé à 1790 et non pas de 1572 ? Puisque le nombre d'utilisateurs correspond à des visiteurs uniques, donc à de nouveaux visiteurs....

    Est-ce que j'ai juste mal pigé le concept, et dans ce cas qqn pourrait m'éclairer, ou bien c'est juste qu'il existe un gap entre ces 2 données et c'est normal ?

    Merci par avance !
     
  2. Thiery31
    Thiery31 WRInaute passionné
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    Les sessions et les utilisateurs ne sont pas la même chose.

    L'utilisateur correspond à un internaute qui peut faire plusieurs sessions.

    Le total nouveaux visiteurs + visiteurs connus = nb de sessions.

    Ensuite si un utilisateur efface ses cookies, quand il revient sur le site il sera comptabilisé une deuxième fois.
     
  3. Beakido177
    Beakido177 WRInaute discret
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    Merci pour ta réponse Thiery,
    Mais mon incompréhension porte sur le % de nouvelles sessions vs les utilisateurs. Pour les sessions vs les utilisateurs, j'ai pigé :wink:
    Est-ce qu'on peut dire que les nouvelles sessions c'est la même chose que les utilisateurs non connus ?
     
  4. Thiery31
    Thiery31 WRInaute passionné
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    Non, un utilisateur connu peut faire une nouvelle session.
     
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