1. ⭐⭐⭐ Grosse PROMO en cours sur ma plateforme SEO My Ranking Metrics
    Rejeter la notice

Paypal sandbox retard dans les paiments récurrents.

Discussion dans 'e-commerce' créé par ortolojf, 25 Avril 2016.

  1. ortolojf
    ortolojf WRInaute accro
    Inscrit:
    14 Août 2002
    Messages:
    2 799
    J'aime reçus:
    8
    Bonjour

    Je suis en train de finaliser l'interface de paiement Paypal pour mon site partenaire.

    J'ai eu un renouvellement hier ( paiement récurrent ), le 24 Avril.

    Sauf que ce paiement aurait du avoir lieu , le 18 Avril ( date du renouvellement ).

    Sur le compte ( sandbox ) Paypal, la date du paiement ( 24 Avril ) est correcte, celle du prochain paiement aussi ( 18 Mai ), mais il y a un retard de 6 jours dans le paiement ( 24 au lieu du 18 Avril ).

    J'utilise la technologie "Integral Evolution", avec des paiements IPN ( Instant Payment Notification ).

    Lors d 'un précédent renouvellement ( autre abonnement ), j'ai eu un retard de 4 jours.

    Est-ce normal pour un compte sandbox ?

    Sinon, comment y remédier ?

    Merci beaucoup de vos réponses.

    Respectueusement.
     
  2. notifemail
    notifemail Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    25 Décembre 2011
    Messages:
    2
    J'aime reçus:
    0
    Hello ortolojf,

    Peux-tu m'indiquer si tu reçois bien le retour de Paypal via l'IPN?
    Peux-tu m'indiquer également si depuis l'interface "Historique des notifications instantanées de paiement (IPN)" tu as bien tes transactions d'afficher?

    Ces deux questions concernent l'environnement sandbox...

    Merci de ton retour.
     
  3. ortolojf
    ortolojf WRInaute accro
    Inscrit:
    14 Août 2002
    Messages:
    2 799
    J'aime reçus:
    8
    [Edit modération] Bonjour Jean François, pouvez vous s'il vous plait vous souvenir qu'il est inutile de citer le message juste au dessus pour y répondre, comme il est inutile de le citer en entier. Citation = "extrait". J'insiste parce que c'est assez désagréable à lire pour les participants au fil que cela rallonge inutilement[ / edit]

    Bonjour notifemail

    Le mode IPN peut avoir du retard ( ne pas être entièrement instantané ) ?

    Il s'agit d'un abonnement 3 mois renouvelable automatiquement,

    - 1ère période : 3 mois,

    - Périodes suivantes : 1 mois.

    Il y a théoriquement en tout 11 prélèvements prévus.


    Voici le log de la transaction ( en mode IPN ) :

    [Edit modération : merci aussi de ne pas mettre des informations personnelles et confidentielles comme des mails, des logins, des mots de passe ... ]


    L'ID de l'abonnement est :

    $post_var[subscr_id] = I-T2TGV2NBVRDR


    La date de fin est : 18 Mai 2016.

    La date de premier achat ( abonnement 3 mois ) est date_achat ( dans le champ custom ) : /date_achat/18-11-2015.

    La date où a eu lieu ce renouvellement est :

    $post_var[payment_date] = 17:51:10 Apr 23, 2016 PDT

    ( en mode PDT c'est en réalité le 24 Avril 2016 heure de Paris, date à laquelle j'ai reçu les deux mails.

    Ce renouvellement a donc eu lieu le 24 Avril au lieu du 18 Avril, soit presque 6 jours de retard.

    Toutes les données sont correctes.

    Voici la page du site de Paypal relative à ce paiement :

    [Edit modération : image supprimée à cause des données confidentielles qui y apparaissent]


    D'après cette image ( il faut probablement zoomer ) :

    La date du paiement ( = de la transaction/renouvellement ), est en haut à droite : 24 Avril 2016.

    La date du prochain paiement : ( au milieu ) est le 18 Mai 2016.

    La date du dernier paiement est ( bizarre je reconnais ) : 18 Novembre 2016.

    Les données échangées lors de la transaction IPN semblent correctes ( voir log ).

    Ce retard n'arrive-t-il que pour des comptes sandbox ?

    6 jours c'est gênant.

    Super merci pour votre réponse.

    Amicalement.
     
  4. notifemail
    notifemail Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    25 Décembre 2011
    Messages:
    2
    J'aime reçus:
    0
    Hello,

    La sandbox paypal envoie généralement sa réponse IPN dans la minute qui suit la transaction.

    Plusieurs pistes d'investigations :

    1. Utilise le simulateur IPN et log les réponses obtenues sur ton serveur (histoire d'évacuer tout problème d'accès)
    2. Ajoute un webhook depuis l'interface https://developer.paypal.com (coche toutes les évennements possibles); il te faudra un url IPN en https. Audite ensuite tous les événements qui passe dans tes logs
    3. Code un appel vers Paypal via l'API afin de connaitre le statut de chaque transaction (en transmettant le profileid) et automatiser une tâche d'alerte en cas de retard de renouvellement...

    ++
     
  5. ortolojf
    ortolojf WRInaute accro
    Inscrit:
    14 Août 2002
    Messages:
    2 799
    J'aime reçus:
    8
    Bonjour Monsieur notifemail

    Les réponses IPN à des demandes **initiales** d'abonnement faites sur le site, ont toujours été instantanées.

    Tous ces abonnements initiaux sont des demandes de "paiements récurrents" ( terminologie de Paypal ).


    Il ne s'agit pas d'une réponse IPN à une transaction initiée par le site, mais d'un paiement récurrent qui aurait du être déclenché par Paypal ( et non pas par le site ), **à la date du renouvellement de l'abonnement **.

    C'est la logique des "paiements récurrents".

    Ce paiement récurrent été initié par le site le : 18 / 11 / 2016.

    Tout s'est passé correctement, la réponse IPN a été instantanée.


    Les périodes demandées à Paypal sont: 3 mois à 30 euros, puis 10 x 1 mois à 8 euros chacun.

    Je peux fournir les données qui ont été envoyées à Paypal le 18 Novembre à cette occasion.

    Ceci, en réexaminant le code du script php, car je n'ai plus les logs aussi anciens.

    Cet date du renouvellement automatique ( par Paypal ) du paiement fait le 24 Avril, était donc le : 18 Avril ( 5 mois après le 11 novembre ). Soit 3 + (2 x 1) mois.

    Or... Ce paiement a été déclenché ( par Paypal ), le 24 Avril 2016, au lieu du 18 Avril 2016.

    Retard de 6 jours.

    Respectueusement.
     
Chargement...
Similar Threads - Paypal sandbox retard Forum Date
Paypal de sandbox vers le paiement en production. e-commerce 24 Janvier 2012
API paiement Paypal Développement d'un site Web ou d'une appli mobile 9 Juin 2018
Omnipay bonne couche d'abstraction pour Paypal/Stripe ? e-commerce 15 Octobre 2017
Paypal / Paiement par CB uniquement e-commerce 4 Juillet 2017
Quel package/script PHP complet de gestion Paypal ? e-commerce 13 Juin 2017
Connexion à Paypal impossible. e-commerce 11 Mai 2017
Quels traitements pour ces payment_status de Paypal ? e-commerce 27 Avril 2017
vente par paypal e-commerce 13 Avril 2017
souci avec paiement paypal sur boutique en ligne? e-commerce 13 Février 2017
Abonnement PAYPAL e-commerce 3 Novembre 2016
  1. Ce site utilise des cookies. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies.
    Rejeter la notice