souci avec paiement paypal sur boutique en ligne?

Discussion dans 'e-commerce' créé par Fulbert, 13 Février 2017.

  1. Fulbert
    Fulbert Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    Je débute sur paypal et j'ai un petit souci a régler.
    La semaine dernière j'ai facturé un client pour l'achat
    d'un article qui a une valeur de 7E +7,75 de frais de port =14,75E
    et tout de suiteaprès j'ai payé a mon fournisseur l'article qui a
    une valeur de 11,74 GBP (livre anglaise)sur paypal.
    Pour cette opération paypal me prélève 14,33E en
    prenant un taux de change :1 Euro = 0,819628 Livres sterling
    alors qu'en faisant mes calculs j'arrive a 11,74 x 1,17 (cours officiel) =13,73 E.
    Paypal me dit qu'ils prélèvent par rapport au montant qui existe sur le compte
    a ce moment la,que le cours change et que c'est lié aux frais bancaires et donc
    qu'il est impossible de calculer a l'avance le coût d'une telle opération,ca change
    tout le temps. Pour moi ça complique tout,je suis obligé de refaire complètement
    mes prix et je ne peux même pas prévoir a l'avance les frais que ca va me coûter, c'est incohérent.
    Les frais paypal devraient etre juste de 14,75 x 3,4%+0.25=0,75E pour moi.
    Comment comprendre leurs tarifications?
     
  2. Fulbert
    Fulbert Nouveau WRInaute
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    oui mais pour établir une marge correcte aussi faudrait t'il connaitre
    les taux de changes et comme ils changent tout le temps,ca devient
    plus complèxe.
     
  3. Fulbert
    Fulbert Nouveau WRInaute
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    Moi je veux bien tout ca mais j'applique quel taux de change
    alors si mon article est a 11,74 GBP .
    En appliquant les taux de changes au cours officiel cela me donne
    11,74 GBP x1,17=13,82 E et non pas 14,33E.
    http://www.xe.com/fr/currencyconverter/convert/?Amount=11%2C74&From=GBP&To=EUR
    Pour arriver a un total de 14,33E il faut appliquer un taux de
    change de 1,22 a 11,74 GBP ou 11,74 x 1,22=14,33
    Si je suis votre raisonnement je dois appliquer
    un taux de change ou un coef de 1,22 au lieu de 1,17 pour
    chaque article pour connaitre mon prix de revient et
    retomber sur mes pattes,c'est ca?
     
  4. Fulbert
    Fulbert Nouveau WRInaute
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    et en plus il faut rajouter les frais de transaction a la vente de 3,4%+0.25 .
     
  5. Fulbert
    Fulbert Nouveau WRInaute
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    non c'est la premiere fois que je travail avec paypal et a l'importation.
    J'ai regardé partout les tarifs paypal qui sont de 3,4% +0.25 a la transaction
    ce que je comprends mais les taux de change en plus ne sont pas très explicites.
     
  6. Fulbert
    Fulbert Nouveau WRInaute
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    si je savais qu'il y a des taux de change bien sur mais la conversion officiel donne
    1,17 pas plus donc il y a un élément qui me manque.
     
  7. alainfabre
    alainfabre Nouveau WRInaute
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    prenant un taux de change :1 Euro = 0,819628 Livres sterling ????
     
  8. kazzar
    kazzar Nouveau WRInaute
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    Paypal, comme tout les établissements bancaires, prend une commission sur le change.
    Essai de changer des devises dans ta banque, il n'appliqueront pas le taux officiel non plus.
    Fait une recherche sur google, il existe un convertisseur de devise 'paypal', ca pourra peut être t'aider à y voir plus clair.