souci avec paiement paypal sur boutique en ligne?

Fulbert

Nouveau WRInaute
Bonjour,

Je débute sur paypal et j'ai un petit souci a régler.
La semaine dernière j'ai facturé un client pour l'achat
d'un article qui a une valeur de 7E +7,75 de frais de port =14,75E
et tout de suiteaprès j'ai payé a mon fournisseur l'article qui a
une valeur de 11,74 GBP (livre anglaise)sur paypal.
Pour cette opération paypal me prélève 14,33E en
prenant un taux de change :1 Euro = 0,819628 Livres sterling
alors qu'en faisant mes calculs j'arrive a 11,74 x 1,17 (cours officiel) =13,73 E.
Paypal me dit qu'ils prélèvent par rapport au montant qui existe sur le compte
a ce moment la,que le cours change et que c'est lié aux frais bancaires et donc
qu'il est impossible de calculer a l'avance le coût d'une telle opération,ca change
tout le temps. Pour moi ça complique tout,je suis obligé de refaire complètement
mes prix et je ne peux même pas prévoir a l'avance les frais que ca va me coûter, c'est incohérent.
Les frais paypal devraient etre juste de 14,75 x 3,4%+0.25=0,75E pour moi.
Comment comprendre leurs tarifications?
 

Fulbert

Nouveau WRInaute
oui mais pour établir une marge correcte aussi faudrait t'il connaitre
les taux de changes et comme ils changent tout le temps,ca devient
plus complèxe.
 

Fulbert

Nouveau WRInaute
Moi je veux bien tout ca mais j'applique quel taux de change
alors si mon article est a 11,74 GBP .
En appliquant les taux de changes au cours officiel cela me donne
11,74 GBP x1,17=13,82 E et non pas 14,33E.
http://www.xe.com/fr/currencyconverter/convert/?Amount=11%2C74&From=GBP&To=EUR
Pour arriver a un total de 14,33E il faut appliquer un taux de
change de 1,22 a 11,74 GBP ou 11,74 x 1,22=14,33
Si je suis votre raisonnement je dois appliquer
un taux de change ou un coef de 1,22 au lieu de 1,17 pour
chaque article pour connaitre mon prix de revient et
retomber sur mes pattes,c'est ca?
 

Fulbert

Nouveau WRInaute
non c'est la premiere fois que je travail avec paypal et a l'importation.
J'ai regardé partout les tarifs paypal qui sont de 3,4% +0.25 a la transaction
ce que je comprends mais les taux de change en plus ne sont pas très explicites.
 

Fulbert

Nouveau WRInaute
si je savais qu'il y a des taux de change bien sur mais la conversion officiel donne
1,17 pas plus donc il y a un élément qui me manque.
 

kazzar

Nouveau WRInaute
Paypal, comme tout les établissements bancaires, prend une commission sur le change.
Essai de changer des devises dans ta banque, il n'appliqueront pas le taux officiel non plus.
Fait une recherche sur google, il existe un convertisseur de devise 'paypal', ca pourra peut être t'aider à y voir plus clair.
 

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