site de vente en ligne apprécié mais génère peu de Vente

Discussion dans 'Problèmes de référencement spécifiques à vos sites' créé par bigs32, 23 Janvier 2008.

  1. bigs32
    bigs32 WRInaute occasionnel
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    bonjour
    j'ai lancé il y a 2 mois un site de vente en ligne des DVD d'art martiaux .Le traffic tourne autour de 50 visiteurs uniques/jour avec une opération pub sur google et le référencement naturel.le temps moyen de visite est plus que correct : 1mn 3 à 3mn.Malhereusement tres peu vente généré.Je ne comprends absolument pourquoi.Est ce que les ventes de DVD arts martiaux ne sont pas adaptés a Internet ou un probleme spécifique de mon site .J'essaie d'analyser les stats mais franchement je suis à court d'idées.les pubs google commencent à couter cher sans vente suffisante .
    Bref si vous avez des idées ou conseils à me donner .Ce sera avec plaisir.

    merci d'avance .
    le site en question est sur mon profil

    :D
     
  2. tofm2
    tofm2 WRInaute passionné
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    Le site en question est correct, sans être génial, il est correct, et très clairement orienté arts martiaux, ça c'est sûr, vente de DVD, de produits dérivés, oui.

    Mais je ne comprends absolument pas le lien entre le nom et la thématique, les visiteurs certainement aussi (comment retenir ??)

    Et puis, 50 VU/j c'est quasiment anecdotique, voir même du niveau bruit de fond (désolé d'être franc) Je ne sais pas, mais en termes de ventes en ligne, si tu fais une vente pour 1000 visites, c'est pas mal (et ce sera la plupart du temps moins) alors je ne sais pas, fais de la pub.
     
  3. UsagiYojimbo
    UsagiYojimbo WRInaute accro
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    Ton gros souci je pense, c'est que ton site est pas du tout optimisé :

    - titres de page identiques ou absence de titres
    - encore trop peu de backlinks (80 en gros selon Yahoo Site Explorer)
    - tu as pensé aux comparateurs de prix ?
     
  4. bigs32
    bigs32 WRInaute occasionnel
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    oui je vais travailler les comparateurs de prix.j'aurais toujours le meme probleme.plus de Visite mais pas de vente
    ceci dit c'est franchement pas logique que durée de visite n'est pas synonyme de vente.
    mon objectif est 1 vente pour 100 visites.ce qui est plus que normal comme objectif.pour l'instant c'est 1 vente pour plus de 1000 visites.Ce qui est lamentable
     
  5. UsagiYojimbo
    UsagiYojimbo WRInaute accro
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    Peut être que le prix du produit et le bouton ajouter au panier ne sont ps super mis en évidence ?

    Pour plus défficacité, j'aurai tendance à rapprocher les deux, et à les mettre sous ou au-dessus du visuel.

    Là du coup, je pense que le nom de ton produit et son prix sont trop noyé dans la page.

    Enfin ce n'est que mon avis hein...

    De plus tu as sur certaines pages (premiere page du panier par exemple) des textes gris sur fond bleu clair, bref pas super lisibles.
     
  6. bigs32
    bigs32 WRInaute occasionnel
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    merci
    je sais pas si le titre a beaucoup de son importance en référencement
    le panier pres du prix est une bonne idée.
    imagine toi a la place de l'acheteur .qu'est ce qui t'empeche d'acheter sur le site ?
     
  7. UsagiYojimbo
    UsagiYojimbo WRInaute accro
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    Le titre de tes pages est un critère non négligeable de positionnement de ton site. Donc le travailler est quasi indisepsable si tu veux faire décoller tes visites.
     
  8. L.Jee
    L.Jee WRInaute accro
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    Pas de balises h1, h2 etc ...
    Aucun remplissage des alt.

    Ca fait beaucoup de points pour un utilisateurs ayant 325 messages sur wri.

    Je te conseillerai de lire un peu le site en lui même.


    Bon courage :)

    Edit:
    Le nom du domaine aussi ne pousse pas à prendre la boutique au sérieux. Acheterais tu un site web sur un site qui s'apellerait *ww.locationbateaux.com par exemple ?

    Et je vais parraitre pénible mais un texte de présentation serait le bienvenu aussi. Une page qui sommes nous par exemple avec la raison sociale, adresse, mail, téléphone etc ...
     
  9. UsagiYojimbo
    UsagiYojimbo WRInaute accro
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    Ah ? moi j'en ai surtout vu des remplis au contraire, mais pas forcément toujours optimisés.
     
  10. L.Jee
    L.Jee WRInaute accro
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    Bah regarde la page d'accueil (désolé je ne vais pas me faire toutes les pages non plus :lol: ) je n'en vois pas de rempli, du moins pas sur les 10 premières, je suppose que les autres, idem.
     
  11. UsagiYojimbo
    UsagiYojimbo WRInaute accro
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    Quand je surfe sur la page d'accueil (et sur les pages produits), une infobulle qui apparaît au survol de mon curseur me laisse à penser que les attributs alt sont remplis. Et un coup d'oeil sur le code source confirme cet état de fait. Donc je sais pas trop quoi penser.

    T'es sûr qu'on regarde le même site ? :lol:
     
  12. L.Jee
    L.Jee WRInaute accro
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    Ouais désolé, il y en a des tagguées et d'autres non. Mais max un mot quand ça l'est.

    Bref il y a encore du boulot sur le site. Et les titres c'est quand même quelque chose qu'on lit partout sur wri.
     
  13. bigs32
    bigs32 WRInaute occasionnel
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    non mais t'es pa penible .en haut a gauche tu as email, telephone qui sont affichés
     
  14. darmond.j
    darmond.j WRInaute discret
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    un design plus approprié ainsi qu'un NDD adequat serait un plus
     
  15. bigs32
    bigs32 WRInaute occasionnel
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    je me rends compte que s'il faut mettre des balises H1-H6 sur chaque page du site.Il va falloir revoir tout le code .Un sacré boulot en perspective
     
  16. epsilon74
    epsilon74 WRInaute occasionnel
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    enfin, faut relativiser, c'est pas les balises H1-Hx ou autre titres qui vont ameliorer le ratio de vente. par contre le positionement du site, probablement. et le nom de domaine, trouves en un en rapport.

    pour ameliorer les ventes, mets toi à la place d'un visiteur lambda :
    design moyen, peu d'infos sur les produits et présentation tres moyenne, présentation du panier réduite à sa plus simple expression, pub Adsense (j'ai toujours trouvé ça pas sérieux pour un site de vente, mais bon, c'est un avis personnel)... bref, rien de vraiment bloquant, mais rien d'encourageant pour acheter non plus.
    c'est peu etre un peu dur ce que je dis mais ça se veut constructif, ne le prend pas mal ;-)
     
  17. crindor
    crindor WRInaute impliqué
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    si je peux donner mon avis, comme dit plus haut, c'est une boutique "normale"
    mais as-tu regardé si les gens mettent le produit dans le panier et se sauvent avant de s'inscrire ou si ils ne font rien
    perso en tant de client, si je ne vois pas apparaitre les frais de port dès que je clique sur "commander", je vais voir ailleurs au lieu de m'inscrire

    et c'est arrivé pas plus tard que tout à l'heure en commandant un filtre pour mon frigo
    le 1er marchand me le propose à 49.90 et m'oblige à m'inscrire avant que je sache combien je vais devoir payer
    le second me le propose à 52.80 et me dit de suite frais de port 7.20 : total à payer 60 euros : je valide et je rentre mes coordonnées
    j'ai donc commandé chez le second même si le produit de départ est un peu plus cher (meme modele, meme marque) parce que je trouve qu'il respecte le consommateur

    Pour la petite histoire, si je l'avais commandé au magasin Boulanger, il m'aurait couté ........94 euros livré..... bonjour le service après vente du consommable
     
  18. bproductiv
    bproductiv WRInaute accro
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    je trouve que 20€ le dvd c'est assez cher, ensuite je rejoind les avis précédent, code non optimisé, design qui ne colle pas à la thématique, NDD plus que inadéquat, et objectif (1 vente pour 100 visites) impossible..
    Bon courage pour la suite.
     
  19. herveG
    herveG WRInaute accro
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    Si tu as des visiteurs et qu´ils n´achètent pas, il faut te poser d´autres question que celle de l´otpimisation de to site pour le ref. Ceci t apportera certe plus de visiteurs...qui ne commanderont pas non plus...

    Quelques pistes :

    - Est-ce que tes visiteurs te parviennent avec des recherche axées sur l´achat de dvd ou te parviennent-il sur des rec herches plus larges sur le sujet des arts martiaux ? En gros, cherchent-ils de l´info ou avait-il vraiment l intention d´acheter un dvd en venant sur ton site ?

    - Est-ce que ton catalogue de DVD est suffisament important ?

    - Est-ce ue ton site offre une crédibilité, sérieux etc. Les visiteurs peuvent-ils avoir confiance ?

    - Quel moyen de paiment offres-tu ? As-tu un serveur sécurisé ? Offres-tu le paiment en ligne ?

    - Comment sont tes prix de vente par rapport a tes concurrents et par rapport aux magasins spécialisés ? Quels sont tes couts de port ? Tes délai de livraison ?

    - As-tu une société enregistrée ? Trouve-t-on des informations sur ta société, ses dirigeants, etc. ?

    - As-tu un capital crédible (suffisament gros).

    Essaye de voir si tes visiteurs remplissent un panier et si ils se sauvent" par exemple au moment de payer. As-tu des comptes clients "sans commandes".

    etc.
     
  20. bigs32
    bigs32 WRInaute occasionnel
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    les mots clés adword sont précises :exemple video arts martiaux
    moyen de paiement est bien clairement indiqué :paiement sécurisé, paypal,cheque,virement
    le truc classique quoi
    le nom de la société est en footer
    les gens ne mettent meme pas les produits sur le panier .
    j'ai l'impression que les videos ne sont pas faites pour vendre sur internet
    le catalogue DVD (300 à 400) suffisamment large dans le monde des arts martiaux

    merci pour les autres pour leur contribution .les critiques ne me genent pas du tout au contraire , je les préfère des éloges!!
     
  21. ckarone
    ckarone WRInaute occasionnel
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  22. carole heinz
    carole heinz WRInaute passionné
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    et personne ne parle du produit lui-même, et de sa cible? qui regarde ces vidéos, en majorité? > les ados...

    donc c'est tout simple: ils viennent chercher les titres des DVD, et ils vont les télécharger en P2P, c'est EVIDENT.

    avec des DVD de jardinage, ce sera beaucoup moins le cas...

    donc honnêtement, je ne sais même pas si c'est la peine de se faire trop chi*r pour ce genre de produits, à moins de proposer des trucs inédits et/ou en exclusivité.
     
  23. herveG
    herveG WRInaute accro
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    D´autant que tu dois être en concurrence avec Amazon, non ?
     
  24. bigs32
    bigs32 WRInaute occasionnel
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    il y en a sur amazon mais c'est plus cher que chez moi
     
  25. herveG
    herveG WRInaute accro
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    Oui, mais ils s´appellent Amazon... (crédibilité, image, réputation, service, etc.).

    Quoiqu´il en soit, ton probleme n´est pas un problème technique, internet, ou de réferencement etc.

    Ton problème est une problème économique classique avec toutes les embuches marketing traditionnelles.
     
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