URL Spamming avec Adwords... Légal ?

Discussion dans 'AdWords' créé par Jade_, 15 Mars 2015.

  1. Jade_
    Jade_ Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    Je viens de m'apercevoir à l'instant, que plusieurs sites ont l'URL de mon site dans leurs campagnes Adwords.

    Ainsi, sur certaines requêtes, de multiple annonces Adwords apparaisent :


    Motclef Fr
    www.monconccurent.com/MesProduits
    Large choix de [mêmes produits que les miens] à petits prix, livrés en 48h!
    Livraison sous 24h · Satisfait ou remboursé



    Nota Bene : Pour l'exemple, je possède et gère un site de eCommerce à l'URL : MotClef.fr

    Cependant, "MotClef.fr" n'est pas une marque déposée.

    Est-il légal de faire de l'URL spamming de la sorte avec Adwords ?

    Merci de vos avis,


    Jade
     
  2. brieunier
    brieunier Nouveau WRInaute
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    C'est assez explicité dans la documentation:
    https://support.google.com/adwords/answer/2404246?hl=fr

    Votre solution semble être assez simple, prendre contact avec le support qui vous donnera très certainement un formulaire à remplir pour une review humaine par les équipes adwords et très certainement une pénalité sous forme de blocage de toutes les annonces de votre concurrent.
     
  3. Jade_
    Jade_ Nouveau WRInaute
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    Merci de ces précisions, mais ce n'est pas réellement l'URL de l'annonce, qui elle pointe sur le nom de domaine de son propriétaire, mais seulement le titre de l'annonce qui ressemble comme 2 gouttes d'eau à l'URL de mon site.

    Enfin, son titre ressemble à mon URL à 1 point près : Celui qui sépare Motclef et Fr

    Cette proximité ambiguë peut facilement induire en erreur mes clients.

    Spam ou pas spam ?

    Que faire ?
     
  4. brieunier
    brieunier Nouveau WRInaute
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    Effectivement je n'avais pas tout compris.

    Alors ici la règle est assez simple, votre concurrent peut utiliser votre nom de site web comme mot clé mais ne peux pas l'utiliser dans son annonce. Donc la en titre c'est en effet clairement une violation des règles adwords. Evidemment Google ne va pas s'amputer d'une manne financière et laisse des concurrents se placer sur le nom de marque des uns et des autres cependant il faut aussi penser à l'utilisateur qui est ici floué.

    Même si votre marque n'est pas déposée il existe une option stipulait que vous revendiquez (nom de domaine me semble probant dans l'exemple!)

    Je vous invite à remplir ce formulaire en invoquant le fait que les internautes à la recherche de votre site sont induits en erreur par des concurrents qui utilise votre nom de domaines dans leurs corps d'annonce, cela devrait fonctionner:
    https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint?hl=fr
     
  5. Jade_
    Jade_ Nouveau WRInaute
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    Alors, là, quelle réponse !

    Merci Boris. Je suis allé sur votre page profil Twitter, et puis vous dire :

    May the Force be with you !
     
  6. Thiery31
    Thiery31 WRInaute passionné
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    Si Motclef représente un produit que votre concurrent et vous vendez il peut l'utiliser et vous ne pourrez pas le déposer en tant que marque.
     
  7. brieunier
    brieunier Nouveau WRInaute
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    Héhé merci :)

    Si vous avez le temps, revenez nous indiquer ce qu'à répondu google ce sera toujours intéressant.