Assistance informatique à distance pour les particuliers

Discussion dans 'Demandes d'avis et de conseils sur vos sites' créé par Pierre-Jean B., 13 Janvier 2014.

  1. Pierre-Jean B.
    Pierre-Jean B. Nouveau WRInaute
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    Bonjour !

    Je viens vous demander votre avis sur mon nouveau site : http://espritassistance.fr

    C'est un service d'assistance informatique à distance (par Internet) pour les particuliers.

    L'idée c'est que plutôt que de vous déplacer chez un technicien ou de le faire venir chez vous, ce qui coute cher en temps et en argent, vous pouvez le laisser résoudre votre problème à distance, par Internet. La majorité des problèmes que rencontrent les particuliers sur leur ordinateur peuvent en effet être résolus à distance.

    Quelle est votre impression générale sur le site ? Qu'en pensez-vous ?

    Merci d'avance, tous les avis sont les bienvenus ! :D
     
  2. equitable
    equitable WRInaute occasionnel
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    bonjour je pense que votre service est limité a des personnes qui utilise uniquement windows
     
  3. Pierre-Jean B.
    Pierre-Jean B. Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    Oui, en effet ! C'est précisé sur http://espritassistance.fr/prestations/, mais peut être que cela devrait être mis plus en évidence ?
     
  4. Pierre-Jean B.
    Pierre-Jean B. Nouveau WRInaute
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    Bonsoir,

    Actuellement j'ai un faible taux de conversion. Auriez-vous des conseils à ce sujet à me donner ? Pour vous quels sont les éléments à améliorer en priorité sur le site ?

    Merci d'avance.
     
  5. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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    Bonjour,

    Quelques avis :
    - Le design est trop simple (très template)
    - On ne sait pas si les tarifs sont HT ou TTC
    - Assistance à distance, mais comment, il faut chercher l'information
    - Si besoin de moins de 30 minutes, pas de tarif ou d'offre

    Cordialement.
     
  6. Pierre-Jean B.
    Pierre-Jean B. Nouveau WRInaute
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    Merci pour ta critique Madrileño ! Je vais tâcher de remédier au moins à certains points dans les jours à venir.

    Si vous souhaitez ajouter quelque chose, n'hésitez-pas.

    Encore merci.
     
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