Désindexation progressive de Google sans changement apparent (site médical)

[DamSEO]

Bonjour,

Je rencontre un problème assez inquiétant sur un site que je gère pour un centre de radiothérapie.

Depuis plusieurs mois, le site se désindexe progressivement de Google, alors qu'aucune modification majeure n'a été effectuée sur le site (pas de refonte, pas de changement d'hébergement, pas de modification importante de la structure ou du contenu).

Le phénomène est le suivant :

• Les pages disparaissent progressivement de l'index Google.
• Le trafic organique provenant de Google est en forte baisse.
• En revanche, le site reste correctement indexé sur les autres moteurs de recherche comme Bing ou Qwant.
• Je n'ai reçu aucune action manuelle dans Google Search Console.
• Aucun blocage volontaire n'a été mis en place (pas de balise noindex, pas de blocage robots.txt, htacess etc).

J'ai l'impression que Google considère désormais le site comme non pertinent ou l'a quasiment exclu de son index, mais sans raison évidente.


Le site concerné est : https://cerac.radiotherapie.care/


Je cherche à comprendre :

• Quels éléments pourraient provoquer une désindexation progressive uniquement sur Google ?
• Avez-vous déjà rencontré ce type de situation sur un site médical ou YMYL (Your Money Your Life) ?

Merci d'avance pour vos retours et pistes d'investigation.

PS : J'ai bien sûr demandé l'exploration des pages dans Google Search Console. L'outil m'indique qu'elles peuvent être indexées et ne détecte aucun problème particulier.

 

[EUSKAL CONSEIL]

Je crois que tu as bien identifié la nature du problème, mais si tu procèdes à la réconciliation d'entité avec la fiche gmb (id gmb) et le site sur toutes les pages en ajoutant le numero siret dans le code et en liant certains contenus ou l'organigramme avec des vrais profils linkedin tout devrait rentrer en ordre, c'est pas mal de json graph à faire mais c'est jouable....

 

[EUSKAL CONSEIL]

Après avant de se lancer tête baissée je me demande si ce site https://www.ch-angouleme.fr/ n'aurait pas aspiré les triplets sémantiques de la recherche exploratoire et comme son DA doit être plus fort que celui du site qui est en train de se désindexer je me demande même si ça ne fait pas un conflit d'entité au profit du site le plus fort, en tout cas dans le Knowledge Graph de Google...bon je vous laisse approfondir le sujet...

 

[etienneaubry]

Bonjour DamSEO,

Un point rassurant d'abord : si Bing et Qwant gardent le site indexé et pas Google, ce n'est quasiment jamais technique. Un noindex, un blocage robots.txt/.htaccess ou un souci serveur toucherait tous les robots de la même manière. Le problème est donc côté Google = un jugement de pertinence, pas un blocage.

Et attention à l'inspection d'URL : « peut être indexée » ne signifie pas « sera indexée ». Le vrai signal est dans le rapport Indexation des pages, et surtout dans le motif exact des pages tombées : « Explorée, actuellement non indexée » (signal qualité/autorité) ou « Page en double, Google a choisi une autre page canonique ».

Ce dernier motif collerait bien à ta situation. En regardant le site, tes mentions légales pointent vers le Centre Hospitalier d'Angoulême, lequel est aussi décrit sur ch-angouleme.fr (le domaine plus fort que citait EUSKAL). Sur du YMYL médical, Google privilégie nettement la source institutionnelle reconnue : si les contenus se recoupent, il a tendance à consolider l'entité vers le domaine le plus autoritaire et à délaisser le sous-domaine. L'intuition d'EUSKAL sur le conflit d'entité me semble juste — sauf que le mécanisme le plus probable, c'est la consolidation, pas un « vol » de triplets sémantiques.

Pistes concrètes :
• En Search Console, vérifier si le motif est « doublon, canonique choisie par Google » et si l'URL retenue se trouve sur ch-angouleme.fr.
• Rendre la relation explicite plutôt que concurrente : données structurées MedicalClinic/MedicalOrganization + Physician (praticiens nommés, avec leurs qualifications), sameAs vers la fiche officielle du CH, le SIRET, les profils LinkedIn → tu dis clairement à Google « je SUIS l'entité officielle », tu ne la concurrences pas.
• E-E-A-T : aujourd'hui aucune donnée structurée détectée et les diplômes des praticiens ne sont pas explicites. Sur une thématique médicale, c'est un vrai manque.
• Corréler la chute avec les Core Updates de Google sur la période : c'est souvent le déclencheur.

La vraie question de fond : ce contenu doit-il vivre en propre, ou être canonicalisé/consolidé vers ch-angouleme.fr ? Tant que les deux racontent la même entité sans hiérarchie claire, Google tranchera tout seul, et en faveur du plus fort.

Tiens-nous au courant du motif exact affiché dans le rapport Indexation, ça orientera vraiment le diagnostic.

 

[EUSKAL CONSEIL]

Je ne parlais pas de vol mais d'aspiration car en réalité l'algorithme n'a pas d'intention si ce n'est de nettoyer correctement le knowledge graph qui ressemble parfois à un sac de noeuds pour une IA....et cette core update de mai a été particulièrement efficace en terme de nettoyage....Bon week end à tous les deux...il me reste encore pas mal de travail.

 

[DamSEO]

Bonjour,
Merci à vous deux pour vos retours très détaillés !

Concernant la Search Console et le rapport d'indexation, le motif indiqué est le suivant : « Explorée, actuellement non indexée ».

Je vais mettre en place les données structurées. Même si, depuis une semaine, j'ai bien ajouté le SIRET ainsi que les profils LinkedIn, cela ne semble pas suffire.