Nouvelles visites VS Nouveaux visiteurs

Discussion dans 'Google Analytics' créé par Chikara, 12 Décembre 2012.

  1. Chikara
    Chikara Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    Une question bête que je me suis posé ce matin en regardant un rapport et que je ne m'étais encore jamais posé...
    Sur toute la durée d'un évènement j'ai :
    - 70% de nouveaux visiteurs.
    - 60% de nouvelles visites.

    Sur l'info bulle des nouvelles visites Google indique :
    "Pourcentage de premières visites, cad les visites d'internautes accédant pour la première fois à votre site"

    Alors, là, dans ma petite tête, je me dis :
    Un visiteur venu une fois sur le site : New visitor
    Un visiteur étant venu n fois : Returning visitor

    Mais du coup, qu'est ce qui différencie le nouveau visiteur de la nouvelle visite ?
    Je me suis demandé pourquoi ce chiffre n'était pas le même.

    Une idée ? Ca doit être tout con.
     
    #1 Chikara, 12 Décembre 2012
  2. marjev
    marjev Nouveau WRInaute
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    C'est la notion de "visite" et "visiteur" qu'il faut différencier. Un visiteur (reconnu par l'adresse IP, etc.) peut effectuer plusieurs visites sur le site, mais ne sera comptabilisé qu'une fois en tant que visiteur.

    Est-ce que cela pourrait répondre à la question ? :?
     
    #2 marjev, 12 Décembre 2012
  3. Chikara
    Chikara Nouveau WRInaute
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    Hello,

    Merci pour cette réponse Marjev mais sauf erreur de ma part elle ne répond pas à cette problématique.
    Je suis complètement d'accord qu'un visiteur peut faire plusieurs visites.
    Mais un visiteur peut faire combien de "première visite" ? >> Une seule.
    je pense qu'on en revient au même point. :(
     
    #3 Chikara, 12 Décembre 2012
  4. marjev
    marjev Nouveau WRInaute
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    Oui... je vois. :roll:
    Ca turbine dans ma tête mais je n'ai pas de réponse dans l'immédiat !
     
    #4 marjev, 12 Décembre 2012
  5. Chikara
    Chikara Nouveau WRInaute
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    Finalement, elle est pas si stupide que ça cette question :)
     
    #5 Chikara, 14 Décembre 2012
  6. ElSteph
    ElSteph WRInaute discret
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    Salut,
    c'est vrai que ça m'a interpelé aussi...

    De mon coté, sur plusieurs sites, les données sont identiques ou quasi identiques. Pour des données statistiques, rien de bien choquant. Je n'ai pas trouvé d'écart de 10% comme les tiens.

    La seule explication que je vois serait du côté des cookies. Visites et visiteurs ne sont pas stockées dans le même cookies il me semble. Si l'un des 2 est effacé et pas l'autre, ça pourrait modifier ces stats.

    C'est une hypothèse... Parce qu'a priori, je suis d'accord que ça veut dire la même chose...
     
    #6 ElSteph, 14 Décembre 2012
  7. Chikara
    Chikara Nouveau WRInaute
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    Merci pour ta réponse.
    C'est vrai qu'en regardant d'autres sites j'ai un pourcentage assez proche.
    C'est peut-être pas la peine de creuser plus loin du coup.
    Merci de votre aide :)
     
    #7 Chikara, 14 Décembre 2012
  8. ZeNobral
    ZeNobral Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    en réalité c'est assez simple.
    Imaginez un site qui a deux mois d'existence: du 1er Octobre au 30 Novembre 2012.

    Le premier mois, je n'ai eu qu'un visiteur : le visiteur A (sigh!)

    Maintenant sur ma période d'observation, du 1er Novembre au 30 Novembre, j'ai eu deux visiteurs : le visiteur A que je connaissais déjà qui n'a fait qu'une visite et le visiteur B que je ne connaissais pas qui a fait deux visites.

    J'ai donc:
    Visiteur A : Visiteur connu, revisite
    Visteur B : nouveau visiteur, une nouvelle visite et une revisite

    J'ai donc deux visiteurs et 50% de nouveau visiteurs.
    Et 3 visites avec 33,33% de nouvelles visites.

    C'est plus clair?

    ZeNobral
     
    #8 ZeNobral, 28 Décembre 2012
  9. Chikara
    Chikara Nouveau WRInaute
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    Hello,

    Merci pour cette réponse. ^^
    Je peux voir maintenant pourquoi c'est différent, ce qui est un bon point. :)
    Mais tu es sûr que c'est 33.33% de nouvelles visites et pas 66.66% ?

    Je m'explique.
    Ok pour les visiteurs.
    Mais au niveau des visites Google dit :
    % Nouvelles visites : Pourcentage de premières visites, c'est-à-dire les visites d'internautes accédant pour la première fois à votre site
    Il dit "première fois", pas fois "unique".

    Ton second internaute, qui est venu deux fois pendant le mois, a fait, j'imagine, une nouvelle visite et une visite connue.
    Donc 3 visites en tout, deux nouvelles, et une connue.
    Donc 66.66% de nouvelles visites et 50% de nouveaux visiteurs.

    Nan ?
     
    #9 Chikara, 2 Janvier 2013
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