OVH a coulé ?

WRInaute occasionnel
Bonjour,

vos sites sur ovh fonctionne toujours ?

Depuis 1h du mat mon site est down, impossible d'appeler OVH qui ne repond ni au support technique ni au support commercial...

Je veux bien que ce soit les greve mais la ca fait vraiment ch**r !
 
WRInaute accro
k2pi a dit:
Bonjour,

vos sites sur ovh fonctionne toujours ?

Depuis 1h du mat mon site est down, impossible d'appeler OVH qui ne repond ni au support technique ni au support commercial...

Je veux bien que ce soit les greve mais la ca fait vraiment ch**r !

Perso mes sites qui sont sur un dédié OVH, répondent sans souçis.
 
WRInaute occasionnel
j'avais écrit un message sur WRI cette nuit, que j'ai ensuite effacé en voyant sur le forum OVH qu'il ne s'agissait que d'une maintenance... ouf !
 
WRInaute accro
C'est pas une maintenance, c'est le files system qui a cassé :

"Cette nuit, pendant une maintenance de routine sur l'un des serveurs de stockage de 90plan, nous avons connu un incident grave. 3 disques sont devenus morts d'un coup après le reboot du serveur. Le filesystem a cassé. ..."

avec un hébergement ovh, inscrivez vous à la newsletter pour éviter les crises cardiaques (et les posts raccoleurs ;) )
 
WRInaute impliqué
Nous commencons la maintenance.

Commentaire de admin (admin) - mercredi, 14 novembre 2007, 02:14

Nous avons un probleme hardware sur le serveur de fichier.
Le raid est casse et non recuperable.
2 disques on lache lors de l'arret de la tete du serveur.

Nous sommes en train de mettre le backup sur un nouveau filer.

Commentaire de admin (admin) - mercredi, 14 novembre 2007, 04:14

3 disques ont laché dans le netapp qui gere le repertoire
principal de 90plan. Même après le changement de l'electronique
des disques, les disques ne veulent pas demarrer. Le raid est
mort.

Nous avons plusieurs serveur de backup avec les données enregistrés
à plusieurs dates. Nous allons remettre les données sur un nouveau
filer principal avec ce que nous avons backupé sachant que le backup
de cette semaine a commencé sur un nouveau serveur de backup le 11
novembre et n'a pas fini. Alors que l'ancien serveur de backup a
cassé la semaine passée. Mais nous avons aussi les backups plus anciens
sur d'autres serveurs jusqu'au mois d'avril 2007. Avec tous ces backups
on devrait pouvoir remettre 99% des données en place sous 2-3 heures.


Allé on les encourage !! Ce genre de panne c'est jamais évident !!
 
Nouveau WRInaute
Franchement ils font chiés !! Ce matin, mes sites n'étaient pas impacté, mais là depuis 13h mes sites sur le 90plan ne fonctionnent plus !!

Qu'attendent t'il ? que l'on parte tous ??
 
WRInaute accro
En fait je lis beaucoup de critiques sur 1&1 France - et qui me semblent assez justifiées sur la façon de traiter les clients.

Moi je suis chez 1&1 Allemagne, la politique commerciale est nettement meilleure.

Et quand je compare avec les sites que je gère chez OVH... au moins les serveurs de 1&1 sont stables, eux.
 
WRInaute occasionnel
j'ai des sites chez OVH et d'autres chez 1&1. l'un et l'autre possèdent ses défauts et ses qualités, mais je ne saurais dire lequel est le mieux au final. l'idéal serait un troisième avec les qualités de l'un et de l'autre, sans leurs défauts... :roll:
 
WRInaute passionné
lo2b a dit:
j'ai des sites chez OVH et d'autres chez 1&1. l'un et l'autre possèdent ses défauts et ses qualités, mais je ne saurais dire lequel est le mieux au final. l'idéal serait un troisième avec les qualités de l'un et de l'autre, sans leurs défauts... :roll:

J'ai quelques sites chez 1&1 et j'en suis content.

Je suis chez SIVIT pour mon site principal (en VDS) et j'en suis très content.
 
WRInaute accro
ça c'est toujours différent selon les gens, les héberg,les besoins...
j'ai deux sites chez eux sans ennuis (j'avais meme oublié de payer le site d'un ami puisque c'est lui qui recevait les mails, tout est revenu sans blème)

en plus depuis cette année, je trouve qu'ils sont bien meilleur au niveau qualité/prix/online

tout ça sans lancer de polémique, ce n'est qu'une observation perso.
(l'année dernière beaucoup ralaient après 1&1) ;)
 
WRInaute discret
Sur un de mes sites, c'est revenu dans la matinée, mais avec une sauvegarde qui date de je ne sais pas quand ...

Vérifiez vos fichiers si vous avez fait des modifs !
 
WRInaute impliqué
honolulu a dit:
ben au moins ils communiquent et rassurent leur client :wink:

Effectivement, leurs clients doivente être rassurés : Le file systeme casse, le dernier backup est inutilisable, et le serveur qui faisait les backups jusqu'a la semaine dernière a aussi cassé...

Je vois pas bien ce qui pourrait etre pire. 80

En fait ça illustre un loi fondamentale de l'informatique: le système de backup a une durée de vie a peu près équivalente à celle du système qu'il sauvegarde. Donc les deux tombent en panne au même moment!

Je l'ai toujours observée quand on a vraiment besoin du backup pour restaurer.

Vap
 
WRInaute accro
J'en ai la larme a l'oeil !!

incident sur 90plan

Il s'agit de la panne la plus grave vécue chez Ovh depuis le
démarrage de l'entreprise il y a 8ans. La panne redouté, qui est un
cauchemar à prévoir et qu'on espère que jamais ça n'arrivera [...]
Octave - ovh
 
WRInaute accro
Bah, c'est la loi de Murphy qui s'applique et je ne crois pas qu'il est possible de la contrer parfaitement. La seule vraie parade, c'est le backup, c'était prévu et ça a marché. Ce que j'en retiens, c'est l'annonce de la prochaine disponibilité de To :)
 
WRInaute discret
10:38 Mon hébergement est toujours down :(
D'apres ce que je comprends il n'y a aucune incidence sur les bases de données. Quelqu'un peut me confirmer (rassurer :D) ?

Edit inutile: Tiens, j'avance sur WRI. Ca doit etre parceque je suis plus à l'est
 
WRInaute impliqué
il faut leur donner le nom de ton site sur le forum mutualisé. Ils vont le réouvrir en priorité.

Ils ont un RAID de 26 disques avec tolérance de 2 disques HS qui a laché. A la remise sous tension 3 disque étaient HS !! Un truc qui arrive une fois sur 1 million. Donc tout est perdu y compris les snapshots. Il ont resorti des vielles sauvegardes. Mais recharger 10000 sites ca peut prendre plusieurs jours.
 
WRInaute occasionnel
DrDroopy en complément du post sur le forum mutu, tu peux envoyer un mot aux adresses ci dessous. Bon courage.



j'ai pris en compte toutes les demandes là. continuez à m'envoyer
les emails et mettez en copie tony et lau. on bosse chacun sur
l'un des filers.

oles (at) ovh.net, tony (at) ovh.net, lau (at) ovh.net

merci d'avance !

on discutera après de toutes les consequences. c'est beau les
backups mais pour remettre un backup en place ...

(vu sur le forum OVH)
 
WRInaute impliqué
Szarah a dit:
Bah, c'est la loi de Murphy qui s'applique et je ne crois pas qu'il est possible de la contrer parfaitement. La seule vraie parade, c'est le backup, c'était prévu et ça a marché. Ce que j'en retiens, c'est l'annonce de la prochaine disponibilité de To :)
Non justement le backup n'a pas marché car le système de backup a casse la semaine précédente. Et le nouveau backup n'était pas terminé.

On peut dire que c'est la loi de murphy, mais si ils utilisent les mêmes disques pour leurs systèmes de backup et ceux des serveurs mutualisés, le fait qu'ils tombent en panne a peu près au même moment n'est pas une coincidence.

Vap
 
WRInaute accro
Vap a dit:
Szarah a dit:
Bah, c'est la loi de Murphy qui s'applique et je ne crois pas qu'il est possible de la contrer parfaitement. La seule vraie parade, c'est le backup, c'était prévu et ça a marché. Ce que j'en retiens, c'est l'annonce de la prochaine disponibilité de To :)
Non justement le backup n'a pas marché car le système de backup a casse la semaine précédente. Et le nouveau backup n'était pas terminé.

On peut dire que c'est la loi de murphy, mais si ils utilisent les mêmes disques pour leurs systèmes de backup et ceux des serveurs mutualisés, le fait qu'ils tombent en panne a peu près au même moment n'est pas une coincidence.

Vap
Hihi :) Le dernier backup n'en était pas un puisque non terminé :)
Les précédents ont rempli leur office, heureusement.
 
WRInaute passionné
Vap a dit:
On peut dire que c'est la loi de murphy, mais si ils utilisent les mêmes disques pour leurs systèmes de backup et ceux des serveurs mutualisés, le fait qu'ils tombent en panne a peu près au même moment n'est pas une coincidence.

Vap

ce n'est pas ce que dit OVH !
Les serveurs de back-up sont spécialisés.
 
WRInaute discret
Merci pour vos réponses. Je leur ai déjà envoyé un mail et j'attends des nouvelles. Je vais poster sur le forum d'ovh de ce pas.
Je ne suis pas trop inquiet pour les backups car mon site est relativement léger et j'ai les dernières sauvegardes mais je n'ai toujours pas d'accès -ftp...
 
WRInaute passionné
Bon, pas de bol,

Mon 90plan a été backupé du mois d'avril 2007 :evil:

Je vais de ce pas uploader la version actuelle.
 
WRInaute impliqué
Szarah a dit:
Vap a dit:
Szarah a dit:
Bah, c'est la loi de Murphy qui s'applique et je ne crois pas qu'il est possible de la contrer parfaitement. La seule vraie parade, c'est le backup, c'était prévu et ça a marché. Ce que j'en retiens, c'est l'annonce de la prochaine disponibilité de To :)
Non justement le backup n'a pas marché car le système de backup a casse la semaine précédente. Et le nouveau backup n'était pas terminé.

On peut dire que c'est la loi de murphy, mais si ils utilisent les mêmes disques pour leurs systèmes de backup et ceux des serveurs mutualisés, le fait qu'ils tombent en panne a peu près au même moment n'est pas une coincidence.

Vap
Hihi :) Le dernier backup n'en était pas un puisque non terminé :)
Les précédents ont rempli leur office, heureusement.

Je ne veux pas polémiquer, mais je considère qu'un backup hebdomadaire marche quand on sait restaurer à un état vieux d'au plus une semaine quelles que soit les circonstances. Ce n'est pas le cas ici. Il n'y a qu'a voir les témoignages des gens.

Je ne tire aucune conclusion sur OVH, ca pourrait arriver ailleurs. Et j'espère que tout ceci va rentrer dans l'ordre rapidement.

Vap
 
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