Recours collectif ?

Nouveau WRInaute
Hello,

Je viens de recevoir ce mail sur l'adresse utilisé pour mon compte Adsence (adresse que je n'utilise pas beaucoup).

This court-ordered notice may affect your legal rights. Please read it carefully. If you purchased online advertising from Google between January 1, 2002 and the present, you are a class member in a class-action lawsuit in the Circuit Court of Miller County, Arkansas. This notice is to inform you of the Court’s certification of a class; the nature of the claims alleged; your right to participate in, or exclude yourself from, the class; a proposed settlement; and how you can claim an award of advertising credits under the settlement. Please read the attached notice.



You can get more information at: www.clicksettlement.com.



Please do not reply to this message



Esta notificação de ordem judicial pode afetar seus direitos legais. Por favor, leia com atenção. Se tiver adquirido anúncios on-line da Google entre 1 de janeiro de 2002 e a data de hoje, você faz parte de uma ação judicial coletiva na Comarca de Miller County, Arkansas. Esta notificação tem como objetivo informá-lo sobre o recurso judicial da ação coletiva; a natureza do processo judicial; o seu direito de participar ou não; a ação coletiva, o acordo proposto, e como solicitar indenização em créditos para anúncio através de um acordo. Para solicitar uma cópia da notificação em anexo em português, favor enviar um email para: clicksettlementpo@enotice.info



Toto soudem nařízené oznámení může ovlivnit vaše zákonná práva. Prosím přečtěte si je pozorně. Pokud jste zakoupili reklamu on-line od Google mezi 1. lednem 2002 a současností, jste členem skupiny ve skupinovém soudním sporu u obvodového soudu okresu Miller County ve státě Arkansas. Toto oznámení vás informuje o soudním potvrzení skupiny; o charakteru údajných škod; o vašem právu se zúčastnit nebo se vyloučit ze skupiny; o navrhovaném vypořádání; a jak můžete vznést nárok na odměnu ve formě dobropisu na reklamu v rámci vypořádání. Pro vyžádání kopie přiloženého oznámení v češtině zašlete prosím e-mail na adresu: clicksettlementcz@enotice.info.



Deze van gerechtswege verstrekte bekendmaking kan implicaties hebben voor uw wettelijke rechten. Verzoeke hem aandachtig te lezen. Als u in de periode van 1 januari 2002 tot op heden online-advertenties van Google hebt gekocht, bent u ‘class member’ in een ‘class action’ geding dat in het Circuit Court van Miller County, Arkansas (VS) aanhangig is gemaakt. Deze bekendmaking dient om u op de hoogte te stellen van de certificatie van een ‘class’; van de aard van de aantijgingen; van uw recht tot deelname aan, of uitsluiting van, de ‘class’; van een voorgestelde schikking alsmede van de wijze waarop u aanspraak kunt maken op vergoeding van advertentiekosten binnen het kader van de schikking. Stuur voor een Nederlandstalig exemplaar van de geappendeerde bekendmaking een E-mail aan het volgende adres: clicksettlementdu@enotice.info.



Tällä tuomioistuimen määräämällä ilmoituksella on mahdollisesti vaikutusta laillisiin oikeuksiinne. Lukekaa se huolellisesti. Mikäli olette ostanut Googlelta Internet-mainoksia alkaen tammikuun 1 päivästä 2002 nykyhetkeen saakka, olette ryhmän jäsen ryhmäkanteessa, joka on jätetty Miller Countyn piirituomioistuimelle Arkansasissa. Tämän ilmoituksen tarkoituksena on tiedottaa teille, että tuomioistuin on vahvistanut ryhmän olemassaolon, väitettyjen vaateiden luonteen, teidän oikeutenne osallistua ryhmään tai olla osallistumatta siihen, ehdotetun sovintosopimuksen sekä menettelyn, jonka avulla voitte vaatia mainoshyvitysten myöntämistä sopimuksen nojalla. Saadaksenne kopion oheisesta ilmoituksesta suomen kielellä, olkaa hyvä ja lähettäkää sähköpostiviesti osoitteella clicksettlementfi@enotice.info.



La présente notification mandatée par les tribunaux peut affecter vos droits en vertu de la loi. Veuillez la lire attentivement. Si vous avez payé pour faire de la publicité en ligne en utilisant Google entre le 1er janvier 2002 et la date d'aujourd'hui, vous êtes automatiquement membre d'un groupe faisant un recours collectif en justice au tribunal d'instance du comté de Miller, en Arkansas. La présente notification a pour objet de vous informer de la reconnaissance par le tribunal de l'action en justice susmentionnée comme recours collectif ; de la nature des plaintes alléguées ; de votre droit de participer ou de refuser de participer au recours collectif ; d'une offre de règlement à l'amiable ; et de la façon dont vous pouvez revendiquer des crédits à valoir sur de la publicité en application dudit règlement. Pour demander à recevoir un exemplaire de la notification jointe en langue française, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : clicksettlementfr@enotice.info.



Diese gerichtlich angeordnete Mitteilung kann Ihre Rechte als Käufer berühren. Bitte sorgfältig durchlesen. Wenn Sie in der Zeit vom 1. Januar 2002 bis heute Online-Werbung von Google gekauft haben, sind Sie Partei einer beim Circuit Court of Miller County (US-Gericht), im US-Bundesstaat Arkansas anhängig gemachten Sammelklage. Mit dieser Mitteilung werden Sie von der Entscheidung des Gerichts bezüglich der Annahme einer Klägergruppe im Sinne einer Sammelklage, über die Art der geltend gemachten Ansprüche, über Ihr Recht, der Sammelklage als Partei beizutreten bzw. auf einen Beitritt zu verzichten, über Vergleichsangebote zur Beilegung des Rechtsstreits und über die Art und Weise, wie Sie auf Grund eines Vergleichs gerichtlich zuerkannte Werbegutschriften beanspruchen können. Ein Exemplar der deutschen Version der beigefügten Mitteilung können Sie per Email unter folgender Adresse anfordern: clicksettlementge@enotice.info.



הודעה זו נשלחה על פי צו של בית המשפט ועשויה להיות לה השפעה על זכויותיך המשפטיות. נא לקרוא אותה בקפידה. אם רכשת פרסום מקוון מחברת Google מיום 1 בינואר 2002 ועד לתאריך הנוכחי, הנך משתייך לקבוצת התובעים בתובענה ייצוגית שהוגשה לבית המשפט האזורי במחוז Miller במדינת ארקנסו. הודעה זו נשלחה על מנת להביא לידיעתך את אישור קבוצת התובעים על ידי בית המשפט; את טבען של התביעות הנטענות; את זכותך להיכלל בקבוצת התובעים או להוציא את עצמך מקבוצת התובעים; את הסדר הפשרה המוצע; וכיצד באפשרותך לתבוע מענק של נקודות זיכוי לפרסום במסגרת הסדר הפשרה. כדי לפנות בבקשה לקבלת עותק של ההודעה המצורפת בעברית, נא לשלוח דוא"ל אל הכתובת: clicksettlementhe@enotice.info.





A bírósági végzés alapján kiadott jelen közlemény érintheti a törvényes jogaikat, ezért olvassák el gondosan. Amennyiben 2002. január 1-től kezdve mostanáig bármikor online hirdetést vásároltak a Google cégtől, akkor részesei az Arkansas állambeli Miller County bíróságán benyújtott csoportos keresetnek. A közlemény a következőkről ad tájékoztatást: a bíróság tanúsítja a csoport meglétét; ismerteti a kárigényt; a csoporthoz való tartozás és az abból való kimaradás jogát; a javasolt rendezést; valamint azt, hogy annak alapján hogyan lehet hirdetési keretigényt benyújtani. A csatolt közlemény magyar nyelvű változatát a clicksettlementhu@enotice.info címre írt elektronikus levélben lehet igényelni.



Questa notifica ordinata dal tribunale può influire sui suoi diritti legali. È pregato di leggerla attentamente. Se lei ha acquistato pubblicità in linea da Google nel perioda dal primo gennaio 2002 ad oggi, lei può far parte di una azione legale collettiva intentata presso la corte di circuito della contea di Miller, Arkansas. Con questa notifica lei viene informato della certificazione legale di azione collettiva; della natura delle rivendicazioni asserite; del suo diritto di parteciparvi o di esservi escluso; della composizione proposta e del modo in cui può rivendicare un risarcimento per crediti pubblicitari ai sensi della composizione stessa. Per richiedere una copia della notifica allegata in italiano, è pregato di inviare una e-mail a questo indirizzo: clicksettlementit@enotice.info.



裁判所命令による本通知は、皆様の法的権利に関係する可能性がありますので、必ずお読みください。2002年1月1日から現在までの間に、グーグル社より提供されたオンライン広告をご利用いただいた方は、アーカンサス州ミラー郡巡回裁判所における集団訴訟の原告団の一員となります。本通知は、同裁判所の原告団認定、申し立て請求の性質、原告団参加上の権利または参加しない権利、原告団、和解案、ならびに和解契約に基く広告料の控除の請求方法などについて通知するものです。

添付した通知の日本語版が必要な方は、次のアドレスまで電子メールをお送りください。clicksettlementja@enotice.info



본 법원 명령 고지는 귀하의 법적 권리에 영향을 미칠 수 있습니다. 본 고지를 세심히 읽으시기 바랍니다. 2002년 1월 1일에서 현재 사이에 Google로부터 온라인 광고를 구매하신 경우, 귀하는 아칸소주 밀러 카운티 고등법원에 계류된 집단 소송의 일원이 됩니다. 본 고지는, 법원의 집단 증명, 주장 청구권의 성격, 귀하의 집단 소송 참여 또는 제외 권리, 제안 타협안, 타협안에 따라 광고 크레딧의 제공을 청구하는 방법 등을 귀하에게 알려드리기 위한 것입니다. 유첨 고지서의 한국어 본을 원하시면, 다음 주소로 이메일을 보내십시오: clicksettlementko@enotice.info.



Denne rettslige kunngjøringen er utferdiget i henhold til domsbeslutning og kan påvirke dine juridiske rettigheter. Les nøye gjennom den. Hvis du har kjøpt nettannonse eller -reklame fra Google mellom 1. januar 2002 og dagens dato, inngår du som medlem av et gruppesøksmål i Circuit Court of Miller County, Arkansas (USA). Denne kunngjøringen informerer deg om rettens sertifisering av en gruppe, de påståtte kravenes natur, retten din til å være med i eller stå utenfor gruppen, et forliksforslag samt hvordan du kan melde deg for å få annonseringskredit i henhold til forliket. Hvis du ønsker et eksemplar av vedlagte kunngjøring på norsk, skal du sende en e-post til følgende adresse: clicksettlementno@enotice.info.



Niniejsze, wydane nakazem sądowym zawiadomienie może mieć wpływ na przysługujące Ci prawa. Przeczytaj je uważnie. Jeżeli w okresie od 1 stycznia 2002 do chwili obecnej zakupiłeś od firmy Google reklamę internetową, kwalifikujesz się jako uczestnik grupy, w imieniu której wytaczany jest tej firmie pozew grupowy przed Sądem Obwodowym Powiatu Miller w stanie Arkansas. Celem tego zawiadomienia jest poinformowanie Ciebie o zatwierdzeniu przez Sąd grupy pozywającej, o charakterze roszczeń, o Twoim prawie do uczestniczenia w grupie lub wykluczenia się z niej, o proponowanym porozumieniu polubownym oraz o tym, jak należy zgłaszać się o przyznanie kredytów reklamowych przewidzianych w porozumieniu. Po egzemplarz zawiadomienia w języku polskim należy zwrócić się pocztą elektroniczną na adres: clicksettlementpl@enotice.info .



Настоящее уведомление по постановлению суда может иметь отношение к вашим законным правам, поэтому просим внимательно прочитать его. Если вы приобретали рекламу в режиме онлайн у компании Google в период с 1 января 2002 года по настоящее время, вы являетесь соистцом в рамках группового иска, возбужденного в Окружном суде графства Миллер (штат Арканзас). Настоящим вы ставитесь в известность об аттестации группового иска судом; о характере выдвигаемых требований; о вашем праве участия в иске или выхода из состава соистцов; о предлагаемом урегулировании, а также о порядке осуществления притязаний на присуждение зачитываемых рекламных очков в рамках урегулирования. Заказать экземпляр прилагаемого уведомления на русском языке можно по электронной почте по адресу: clicksettlementru@enotice.info.



本法院命令的通知可能会影响您的法定权利。请仔细阅读。如果您曾于2002年1月1日至目前向Google购买网上广告,您是在阿肯色州美来县(Miller County)巡回法院提出的集体诉讼之成员。本通知的目的是通知您本院确认该集体诉讼;提出诉讼之性质;您参加,或拒绝参加集体诉讼的权利;和解建议;及您如何可在和解中索取广告信用。如需索取本通知的简体中文译本,请发电子邮件至﹕clicksettlementch@enotice.info。



Este aviso ordenado por el tribunal puede afectar sus derechos legales. Sírvase leerlo detenidamente. Si usted compró publicidad en línea a Google entre el 1º de enero de 2002 y el presente, usted es miembro de una clase en una demanda judicial de acción colectiva interpuesta en el Tribunal de Primera Instancia del Condado Miller, Arkansas. Este aviso es para informarle sobre la certificación de la clase que efectuó el Tribunal; la naturaleza de las demandas argumentadas; su derecho a participar o no participar en la clase; un acuerdo extra-judicial propuesto; y cómo usted puede reclamar se le adjudiquen créditos para publicidad en virtud del acuerdo extra-judicial. Para solicitar una copia del aviso adjunto en español, envíe un correo electrónico a esta dirección: clicksettlementsp@enotice.info.



Detta rättsliga meddelande är utfärdat enligt domstolsbeslut och kan påverka dina juridiska rättigheter. Meddelandet ska läsas noggrant. Om du köpte online-annons av Google mellan 1 januari 2002 och dagens datum innebär det att du är medlem i en grupptalan vars stämningsansökning har inlämnats i Circuit Court of Miller County, Arkansas (USA). Meddelandet är avsett att underrätta dig om domstolens certifiering av grupp, anspråkens beskaffenhet, din rättighet att gå med i eller gå ur gruppen, förlikningsförslag, samt hur man anmäler sig för att få annonseringskredit enligt förlikningen. För att erhålla ett exemplar av det bifogade rättsliga meddelandet på svenska, var god skicka ett e-postmeddelande till följande adress: clicksettlementsw@enotice.info.



本法院命令的通知可能會影響您的法定權利。請仔細閱讀。如果您曾於2002年1月1日至目前向Google購買網上廣告,您是在阿肯色州美來縣(Miller County)巡迴法院提出的集體訴訟之成員。本通知的目的是通知您本院確認該集體訴訟;提出訴訟之性質;您參加,或拒絕參加集體訴訟的權利;和解建議;及您如何可在和解中索取廣告信用。如需索取本通知的繁體中文譯本,請發電子郵件至﹕clicksettlementct@enotice.info。



Mahkeme tarafından çıkarılan bu bildirim yasal haklarınızı etkileyebilir. Lütfen dikkatle okuyun. 1 Ocak 2002 tarihinden bugüne kadar geçen süre içinde Google’den online reklam satın aldıysanız ABD’nin Arkansas Eyaleti’nin Miller İlçesi Bölge Mahkemesi’nde açılan bir toplu davaya davacı olarak katılmaktasınız. Bu bildirim size Mahkeme’nin bu dava grubunu kabulü, dava dilekçesinin içeriği, sizin bu davaya katılma veya bu davanın dışında kalma hakkınız, dava grubu, teklif edilen anlaşma ve yapılan anlaşma sonucu alacağınız reklam kredilerini nasıl alacağınız konusunda bilgiler sunulmaktadır. Ekteki bildirimin Türkçe bir nüshasını istiyorsanız lütfen clicksettlementtu@enotice.info adresine e-posta gönderin.



This court-ordered notice may affect your legal rights. Please read it carefully. If you purchased online advertising from Google between January 1, 2002 and the present, you are a class member in a class-action lawsuit in the Circuit Court of Miller County, Arkansas. This notice is to inform you of the Court’s certification of a class; the nature of the claims alleged; your right to participate in, or exclude yourself from, the class; a proposed settlement; and how you can claim an award of advertising credits under the settlement. To request a copy of the attached notice in English, please send an email to this address: clicksettlementuk@enotice.info.



Denne retskendelse påvirker muligvis dine juridiske rettigheder. Læs den grundigt igennem. Hvis du købte online-reklamer fra Google mellem d. 1. januar 2002 og i dag, er du medlem af et kollektivt søgsmål ved distriktsdomstolen i Miller County, Arkansas i USA. Denne meddelelse har til formål at informere dig om rettens certificering af en klasse; arten af de påstande der gøres gældende; din ret til deltagelse i eller udelukkelse fra klassen; en foreslået retsforlig; og hvorledes du ifølge retsforliget kan gøre krav på erstatning i form af reklametilgodehavender. Få en dansk version af den vedhæftede kendelse tilsendt ved at e-maile denne adresse: clicksettlementda@enotice.info.


Vous avez reçu aussi ?
 
WRInaute passionné
Rien reçu de tel.

J'ai fait une recherche rapide (sur Google :D ) et j'ai rien trouvé.

Le lien du message : -http://www.clicksettlement.com n'aboutit pas...
 
WRInaute impliqué
Reçu exactement la même chose sur mon adresse perso l'adresse contact google du boulot (les deux comptes affichent des adsenses et utilisent adwords)...

J'hésite entre du spam et un véritable recours...
ils ont pris la peine de traduire dans bien des langues convenablement et google ne doit pas être aussi encline à fournir les emails de ses clients :p

Sur le site ils disent de se présenter dès le (j'ai un trou de mémoire, quelque chose comme le 19) X juin pour remplir un formulaire...

Étrange...
 
Nouveau WRInaute
Ouaipe et après avoir relu le mail, j,a iremarqué que l'url ne pointe pas vers le site auquel on pourrait s'attendre. Le lien -www.clicksettlement.com pointe sur -http://pull.xmr3.com/p/XXXX/XXXXX/http-www.clicksettlement.com.html (j'ai remplacé les chiffres qui pourraient identifier mon adresse par des X)

C'est louche. :)
 
WRInaute occasionnel
J'ai reçu la même chose, sur mon mail adsense qui est très spamé, alors que c'est le mail adwords qui devrait être concerné.
 
WRInaute discret
J ai aussi recu cet email
C est vrai qu il y a une procedure pour click fraud contre Google et que le tribunal va bientot statuer
Il y a des D&I autour de $90 m qui seront versés ce qui devrait representer 4 pour 1000 de la facture adwords
Si on regarde le ndd ce gars la travaillerait chez Gilardi & Co qui semble etre un cabinet specialise dans les mass et class action
Par contre leur site est out
 
WRInaute accro
Idem la même chose dans ma boite mail .

Sérieux / pas sérieux, qui plus est cela se passe aux states.
 
Nouveau WRInaute
j'ai recus la meme chose ce matin et mon adresse ne figure pas sur mes sites elle NE me sert uniquement pour la gestion de mes adwords

je me pose la question comment ont il eu celle ci ?

Je pense que cet e-mail est serieux !

que devons nous faire ?
 
WRInaute occasionnel
Pareil je l'ai reçu, ils ont demandé à GG d'envoyer ce mass mailing sur les adresses de leurs clients.
 
WRInaute discret
Cela concerne un des nombreux proces intantés a Google aux etats-unis pour avoir fermé le yeux sur des pratiques douteuses avec adwords... Semblerait que certains clients est payés jusqu'a 30% de clics en trop!
 
WRInaute impliqué
Ce qui est extraordinaire là dedans c'est que ce qu'on considère (lorsqu'on diffuse des annonces avec adsense) un peu draconnien et louche - le fait que Google ne donne jamais de détails précis sur la fermeture d'un compte - devient une bonne raison de suspicion sur les pratiques commerciales de goog quand on est annonceur adwords.

De toute façon il y a beaucoup de choses étranges dans la politique d'adwords, que ce soit les coûts par clics qui sont toujours très bas lors d'une ouverture de compte et qui grimpent drastiquement ou autre chose...
 
Nouveau WRInaute
Et comment on fait pour savoir si on a payé en trop ? D'après ce que j'ai compris, c'est à nous de le prouver...
 
WRInaute occasionnel
Même apportant des preuves (logs à l'appui), il admettent rarement les cas de fraude (normal puisqu'ils sont censés la détecter...)
 
WRInaute impliqué
Raison de plus pour critiquer la transparence de leur politiques...

Maintenant est-ce que quelqu'un a réussi à accéder au pdf qui explique de quoi il s'agit sur le site? J'aurais supposé que leur site était down en raison de l'afflux soudain de gens (après tout on est combien d'intéressés?)...
 
Nouveau WRInaute
cprail a dit:
Maintenant est-ce que quelqu'un a réussi à accéder au pdf qui explique de quoi il s'agit sur le site? J'aurais supposé que leur site était down en raison de l'afflux soudain de gens (après tout on est combien d'intéressés?)...

Le PDF était inclus dans le mail moi.

EDIT: Le site est en ligne maintenant.
 
Nouveau WRInaute
j'ai demandé la version francaise pour le moment pas de reponse

ya t'il une personne qui parle l'anglais et qui peut en faire la demande pour nous tous

merci
 
WRInaute impliqué
Reçu aussi...
Comment ont-ils eu les emails???
Ca me semble tout de même sérieux.... Enfin au moins plausible à première vue...
Je me ferais bien rembourser un peu d'ADWORDS moi lol!!!
 
WRInaute passionné
Un petit topo pour relancer cet intéressant sujet et essayer d'y voir plus clair:

Tout d'abord, et pour ceux qui en doute encore, c'est sérieux.

L'annonce officielle de Google ici : http://adwords.blogspot.com/2006/05/lanes-gifts-v-google-settlement.html

Les faits (récap) tels que décrit dans le document officiel du recours disponibles sur http://www.clicksettlement.com

Une action en justice a été intenté contre Google par "Lane’s Gifts and Collectibles et Max Caufield"

Les motifs du recours sont "fraude par clic ou autres clics invalides ou abusifs sur des publicités depuis le 01/01/2002, rupture de contrats, enrichissement abusif...".

Autrement dit Google n'aurait pas été capable de détecter les clics frauduleux, et les annonceurs AdWords auraient été facturés pour ces clics.

Google conteste :)

La partie plaignante regroupe (automatiquement) toutes les personnes ayant été annonceurs AdWords depuis le 1er janvier 2002 jusqu'à ce jour.


Les deux parties se sont mis d'accord pour un réglement à l'amiable.

Les deux parties se sont mises d'accord pour :

Le règlement à l'amiable fournira des crédits à valoir sur de la publicité future aux membres du groupe faisant un recours collectif en justice qui affirment avoir été victimes de fraude par clic ou d'autres clics invalides ou abusifs sur des publicités en ligne achetées à Google le 1er janvier 2002 ou après cette date.

Le règlement à l'amiable mettra un terme à l'accusation de rupture des contrats de Google avec ses annonceurs et de violation d'autres lois par cette société du fait qu'elle n'est pas parvenue à détecter et à faire cesser adéquatement la fraude par clic et d'autres clics invalides ou abusifs sur des publicités en ligne.

Si vous êtes membres de ce groupe, vos droits en vertu de la loi seront affectés par votre action ou inaction.


en résumé :

Les indemnités seront "en nature" (crédit sur de futures campagnes AdWords) et pas en cash

A l'issue de ce réglement à l'amiable, Google ne pourra plus être de nouveau poursuivi pour ces mêmes faits

Si vous êtes membres du groupes (etat par défaut) vous pouvez :

Ne rien faire : et vous pourrez demander à Google ce crédit à valoir sur de futurs AdWords mais vous renoncez à poursuivre Google pour cette affaire

Vous exclure du groupe : Vous ne pourrez pas bénéficier de ce crédit mais cela vous laisse libre de poursuivre Google en justice si vous le souhaitez.

Objecter : Vous contester le réglement à l'amiable auquel les deux parties sont parvenu (En écrivant au tribunal et au deux parties)


Attention : les crédits AdWords ne seront octroyés que si le tribunal approuve le réglement à l'amiable, en première instance ou en appel.

Montant des indemnités :

Google constituera un fonds de 90 millions de $
Une partie paiera les frais de justice. (estimé à 30 millions de $) reste env. 60 millions

Le reste sera redistribué en crédit AdWords (au maximum 50% du prix des futures campagnes que vous achéteraient à Google)
Ces indemnités seront versées au pro rata de ce que vous avez payé a Google pour les campagnes contestées.

ex : si les montants que vous avez payés à Google pour les publicités affectées ont représenté 1 % des revenus publicitaires en ligne de Google depuis le 1er janvier 2002, vous auriez droit à 1 % du total des crédits disponibles. (et si vous avez payé à Google 1% de ces revenus publicitaires des 4 dernières années, félicitations, vous êtes officiellement riche :) )

Pour bénéficier de ces éventuel crédits, ils faut en faire la demande avant le 4 août 2006 en remplissant un formulaire
Voir sur www.clicksettlement.com

L'audience aura lieu les 24 et 25 juillet. (Possibilité de report et d'appel)

Si vous voulez vous exclure du groupe faisant le recours, il faut le faire dans les 30 jours suivant la notification.
Idem pour objecter le réglement à l'amiable. (les détails de la procédure à suivre sont dans le document sur clicksettlement.com)


Voilà.

Quelques échos sur les les forums webmaster anglophones, notamment :
http://forums.searchenginewatch.com/showthread.php?threadid=11740

La tendance générale est que la somme est considérée comme ridicule en comparaison des montants engrangés par Google par la publicité.
Le fait de "rembourser" en crédit AdWords et pas en cash est considéré par certains, quasiment comme une insulte.
Que ceux faisant réellement une bonne affaire sont les avocats (1/3 du pactole et pas en crédit AdWords :) )
Que le fait d'être automatiquement inclus comme partie prenante contre Google vous prive de vous retourner contre lui dans l'avenir et quelques uns incitent à s'exclure. (certains ont même l'air de penser que se serait pour Google une façon habile de s'éviter des procès plus couteux. Y en a qui on ont vraiment l'esprit mal tourné :) )
Et que le mode de calcul des indemnité fait que les compensations seront ridiculement basses.

Mais il y a encore peu de réactions, et je pense qu'il faut attendre encore un peu pour y voir plus clair.

Enfin de toute manière, je ne suis pas concerné et je me demande pourquoi je viens d'écrire ce post :?: :)
 
WRInaute occasionnel
Il faut bien se rendre compte qu'EBAY et quelques autres vont probablement empocher 90% des indemnités et que les 10% restant iront aux centaines de milliers de (très très très) petits annonceurs que nous sommes...
 
WRInaute passionné
cprail a dit:
Bon, et comment on s'exclut du groupe?

Vous pouvez vous exclure (sortir) du groupe en envoyant par la poste une lettre dûment signée demandant votre exclusion du
groupe à l'adresse suivante :
Google Settlement Opt Out
c/o Gilardi & Co. LLC
P.O. Box 808070
Petaluma, CA 94975-8070
La lettre sollicitant l'exclusion doit être envoyée dans les 30 jours suivant l'envoi de la présente notification, le cachet
de la poste faisant foi. Si vous vous excluez, la lettre doit contenir votre nom et votre adresse, et indiquer que vous voulez
vous exclure du règlement. Si vous voulez exclure votre entreprise, votre lettre doit indiquer le nom et l'adresse de celle-ci, votre
poste dans l'entreprise et une déclaration affirmant que vous avez le droit d'agir au nom de l'entreprise. Si vous vous excluez,
(sortez), vous ne participerez pas au règlement et ne recevrez aucune des prestations du règlement à l'amiable. Si vous
désirez rester membre du groupe, N'ENVOYEZ PAS de lettre demandant votre exclusion.

Tu as tous les détails dans a peu près toute les langues sur le site de clicksettlement
 
WRInaute impliqué
Oups désolé j'avais mal lu...

N'empêche que c'est un peu abusif comme façon de procéder. Que les gens qui demeurent passifs soient condamnés à ne jamais pouvoir intenter quoi que ce soit contre goog...
surtout quand on sait que plusieurs personnes n'ont jamais reçus l'email!
 
WRInaute impliqué
Google Settlement Opt Out
c/o Gilardi & Co. LLC
P.O. Box 808070
Petaluma, CA 94975-8070

Le 25 Mai 2006

À qui de droit,
Par la présente, j’exclus mon nom et celui de mon entreprise de la liste des demandeurs dans l’affaire Lane’s Gifts and Collectibles et al. v. Google Inc. et al., N° CV-2005-52-1, me gardant des privilèges et devoirs associés à une résolution à l’amiable.

Veuillez agréer ma considération distinguée,
[adresse nom blablabla]


C'est pas extrêmement légal mais ça devrait faire l'affaire.....
 
WRInaute discret
J'ai reçu le mail sur une adresse pleine de spam, et sur adresse de mon compte adwords rien , a mon avis arnaque, mais en temps qu'utilisateur de adwords et adsense je peux comprendre la démache .
 
WRInaute impliqué
Disons qu'à ce stade ça ne doit plus être une arnaque ;)

Par contre la façon de procéder est plutôt cavalière...
 
WRInaute occasionnel
Ce n'est pas une arnaque, j'en ai parlé avec une fille de Google et ils sont au courants (forcement).
 
WRInaute accro
bon et bien l'action Google va encore en prendre un coup ... :roll:

merci Monty973 pour ces explications limpides ... :wink:
 
WRInaute occasionnel
mais une notification par mail est acceptable juridiquement? ils ont pas besoin plutôt d'envoyer un Courrier AR à chacun etc...?
 
WRInaute impliqué
hipopulation a dit:
mais une notification par mail est acceptable juridiquement? ils ont pas besoin plutôt d'envoyer un Courrier AR à chacun etc...?

Ça me semble limite à moi aussi... Qu'est-ce qui prouve que j'ai reçu le dit courriel...
 
WRInaute passionné
WRInaute passionné
Les annonceurs opposés à cette solution, petits pour la plupart, critiquent le fait qu'il leur revienne la charge de prouver l'étendue du préjudice subi.

C est assez effrayant la justice.

Ca voudrait dire qu on peut attaquer qui on veut pour ce qu on veut, on n a rien à prouver. Il suffit juste de trainer un tel en justice sans rien apporter de concret. C est l accusé présumé innocent qui se débrouille.

Vivement que ca arrive en France ce système de preuve. J en ferais mon boulot à plein temps.
 
Nouveau WRInaute
Oui c'est vrai cette histoire c'est pas du bidon.

J'ai recu le formulaire par email et je me suis inscrite sur la liste.

On verra bien, en tout cas il faut pouvoir prouver, j'ai conservé toutes mes stats.

A suivre...
 
WRInaute passionné
zygomar a dit:
Les annonceurs opposés à cette solution, petits pour la plupart, critiquent le fait qu'il leur revienne la charge de prouver l'étendue du préjudice subi.

C est assez effrayant la justice.

Ca voudrait dire qu on peut attaquer qui on veut pour ce qu on veut, on n a rien à prouver. Il suffit juste de trainer un tel en justice sans rien apporter de concret. C est l accusé présumé innocent qui se débrouille.

Vivement que ca arrive en France ce système de preuve. J en ferais mon boulot à plein temps.

Je comprends ce que tu veux dire, c'est vrai qu'en principe, la charge de la preuve revient au plaignant.

Maintenant, étant donné le black out mise en place par Google (et en partie à juste titre d'ailleurs) sur tout ce qui concerne AdSense et AdWords, et dans la mesure ou ils sont les seuls a disposer des données, cela peut se comprendre.

Ont peut retourner le problème et estimer qu'une entreprise qui te fait payer un service plus ou moins cher, sans te fournir d'explications précises et sans justifier ses tarifs (ils disent : "Vous nous devez tant" en fonction du nombre de clics qu'ils estiment frauduleux, sans que le client puisse le vérifier) est tout autant questionnable.

C'est sans doute pour cela que Google a annoncé aujourd'hui qu'ils feraient désormais savoir à leur clients, par le biais des rapports AdWords, le nombre de clics estimés frauduleux.

C'est d'ailleurs, à mon sens, plus une demi-mesure qu'autre chose, histoire de calmer un peu les esprits, de jouer la transparence, mais ils restent les seuls détenteurs des données, ils sont les seuls à décider, ils n'ont pas fait appel à une tierce partie pour donner un gage d'objectivité.
 
WRInaute accro
Ne perdons tout de même pas de vue que nul n'est forcé d'utiliser ces services.
Les conditions sont connues, et si elles ne plaisent pas, il suffit de ne pas signer.
 
WRInaute impliqué
Et un recours collectif implique une longue et hasardeuse démarche, demandant beaucoup de moyens et de temps. De quoi dissuader les plaintes frivoles et basées sur rien du tout.
 
WRInaute passionné
Szarah a dit:
Ne perdons tout de même pas de vue que nul n'est forcé d'utiliser ces services.
Les conditions sont connues, et si elles ne plaisent pas, il suffit de ne pas signer.

Oui, d'accord. Mais bon. A priori, tous les contrats sont lus avant d'être signés. Cela n'empêche pas qu'il y ait des recours en justice dans le cas ou une des parties estime avoir été lésée ou avoir subit un préjudice.

Ce n'est pas parce que l'on signe un contrat, lu, que l'on renonce à ses droits de justiciable, contrairement à ce qui se passe après un accord amiable (et il me semble que c'est plutôt une bonne chose).

@Cprail : Je suis d'accord avec toi, pour décider d'attaquer Google en justice, il faut, je pense, dans une certaine mesure être sûr de son bon droit, ou en tous cas avoir plus que de très vagues et légères présomptions. Sachant que cela ne vas être simple (voir les récentes plaintes qui traînent et ne débouche sur pas grand chose)
 
WRInaute accro
Monty973 a dit:
A priori, tous les contrats sont lus avant d'être signés. Cela n'empêche pas qu'il y ait des recours en justice dans le cas ou une des parties estime avoir été lésée ou avoir subit un préjudice.
Bin oui, clauses abusives et ce genre de choses, c'est vrai. Mais en général ça ne permet qu'une chose : l'annulation du contrat :) On obtient rarement des sous pour dommages moraux et en ce qui concerne la réparation financière, il faut apporter la preuve qu'il y a eu préjudice ET le chiffrer - sinon c'est entre 0 et 1 Euro symbolique :)
 
WRInaute passionné
Oui, je suis d'accord.
C'est la ou l'on rentre dans un cercle vicieux, avec le système actuel, tel que mis en place par Google il est a priori impossible de prouver le préjudice et encore moins de le chiffrer.

Ce qui ne veut pas dire qu'il n'y pas eu préjudice.

C'est là ou l'intervention d'une partie tierce et indépendante serait bénéfique pour tout le monde : Google pourrait se prévaloir d'une vrai transparence et les clients AdWords sauraient à quoi s'en tenir et pourraient peut-être même se rendre compte que les filtres de détection de fraude par Google sont suffisament fiables (car personellement, je pense qu'ils le sont).

C'est plus l'opacité régnante qui pose problème je pense que une réelle incapacité de Google a détecter la fraude et a faire des ajustements pertinents.

Pour en revenir à cette idée d'un acteur "juge" indépendant, on peut, je pense faire l'analogie avec ce qui se passe en télé.

TF1 vends le temps de pub en fonction de l'audience, cette audience étant mesurée par une société indépendante (Médiamétrie).

Si demain TF1 disait : "vous nous devez tant car cette pub à été vue par x personnes", cette somme pouvant varier en fonction de l'audience calculée a posteriori par TF1 et elle seule, je pense que cela serait discutable.
 
WRInaute accro
>> Monty973
Le parallèle que tu fais avec la médiamétrie est séduisant, mais seulement de prime abord, parce qu'il
ne suffit pas de coller une étiquette indépendant sur un service pour qu'il le soit vraiment ... les mêmes gros actionnaires peuvent être partout à la fois.
La garantie d'un service public et non privé ?
Ce serait pire :)
Je crois que Google a analysé bien à fond les possibilités du système et qu'il ne lâchera
rien, sauf sous l'éventuelle pression de la loi ... comme MS pour son code-source et d'autres
broutilles, ni plus ni moins ... et cela prend du temps.
En attendant, les petits revers financiers causés par des plaignants et jugés au coup par coup avec les fortunes diverses des tribunaux (une fois tu gagnes, une fois tu perds), hé bien ils passent par pertes et profits.
Le système est blindé.
 
WRInaute passionné
Pour ce qui est de l'indépendance, je suis d'acord avec toi, quelque soi l'acteur qui interviendrait, il serait sujet à caution. De toute façons, l'indépendance pour de tels enjeux financier ne peut être que toute relative.
Mais il me semble néanmoins que cela serait un pas dans la bonne direction.

Et effectivement, là encore je suis d'accord, le système est blindé.
Et c'est bien ce que je lui reproche (d'un point de vue purement théorique car je ne suis pas annonceur AdWords) et ce que lui reproche nombre des clients AdWords de Google.

Mais bon, moi je dis ça, c'est pour le bien de Google :D , je m'inquiéte pour lui.
Je me dis que le jour ou un autre acteur arrivera sur le marché avec une politique un peu plus transparente et quelques moyens dérrière lui, cela lui causera du tord.

D'un point de vue plus général, à long terme, j'ai le sentiment (et je crois que ce n'est pas simplement un sentiment mais un fait) l'image de Google se dégrade. (ton parallèle avec Crosoft est sur ce point révélateur).

Au début, Google été tout beau, tout gentil ( comme MS à ces débuts) on applaudissait l'exploit, l'esprit, l'innovation...

Aujourd'hui GG est attaqué de toute part sur ces choix et sa politique (censure en chine, son côté Big Brother, son hégémonisme...) il pourrait prendre des mesures relativement simples pour contrecarrer cela, (le cas AdWords n'en est qu'un exemple) et il ne fait pas grand chose.

Et ca me chagrine je dois dire :cry: , car si je suis souvent critique à son égard, j'aime bien Google, et j'espère qu'il continuera d'être une réussite, et pas simplement en termes économiques et financiers.
 
WRInaute occasionnel
Le problème, c'est que le taux de clics frauduleux a considérablement baissé depuis plusieurs mois (date du procès) ...

Cela veut clairement dire que jusqu'à ce qu'ils réagissent, il y avait un gros pourcentage de déchets dans les clics adressés à leurs clients.

D'ou l'indeminsation...
 
WRInaute impliqué
Ou "à la prochaine fois"?

(Parce que même si la plupart des clients ne peuvent plus poursuivre pour cause de clics frauduleux, il y en aura toujours pour trouver une nouvelle raison!)
 
WRInaute accro
christo27 a dit:
Le problème, c'est que le taux de clics frauduleux a considérablement baissé depuis plusieurs mois (date du procès) ...

Cela veut clairement dire que jusqu'à ce qu'ils réagissent, il y avait un gros pourcentage de déchets dans les clics adressés à leurs clients.

D'ou l'indeminsation...
Pour moi c'est le contraire.
Passe de 5.42 à 8.94% en l'espace de 6 mois.
:evil: pas de bol
 
WRInaute occasionnel
On ne voit pas Google rester sans réaction devant le problème.

cthierry, tu sembles avoir des chiffres très précis ... ?
 
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