Toutes mes Ventes --> origine Trafic Direct :(

Hello

Je vais (encore) avoir besoin de vos lumières.
Non seulement mes UTM ne fonctionnent pas (malgré qu'ils soient structurés de la bonne façon et complets)
MAIS toutes ventes ont pour origine --> Trafic direct.

Pourtant que ce soit en affi ou SEM tous est correctement trackés.

Avez vous déjà eu le problème ?
J'imagine que c'est un soucis de taggage mais pas évident à trouver.

Si jamais vous avez des pistes ou autres.

Merci !

 

Après de longues semaines de bataille avec le service info, tout cela entrecoupé de démissions etc etc , tout remonte enfin correctement au niveau trafic

Maintenant, le pb des ventes est toujours le même..
des idées ?
merci

 

Oui les pages sont en cache..

Voilà pour le tag
<script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-26225499-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>

merci

 

le trafic vient de plusieurs sources : organic, affi etc etc
mais les ventes sont exclusivement en direct.

merci Thiery

 

donc si je comprends bien le tag ne serait pas posé ou mal posé sur la page de confirmation de vente ?
En tout cas c'est une hypothèse.

 

J'ai le tracking Adwords et celui ci


<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXXX-1']);
_gaq.push(['_setDomainName', '.test-pre.fr']);
_gaq.push(['_trackPageLoadTime']);
_gaq.push(['_trackPageview']); _gaq.push(['_addTrans',
'987676',
'',
'25.7',
'00.00',
'5.9',
'VILLE ',
'',
''
]);
_gaq.push(['_addItem',
'987676',
'CP0K5QU',
'produit',
'',
'19.8',
'1',
]);
_gaq.push(['_trackTrans']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>


Ce n'est vraiment pas ma tasse de thé le tracking ^^

 

il faudrait donc
"ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www.url-de-mon-site.fr') + '.google-analytics.com/ga.js';

ou une redirection qui vire le cookie ??
merci !

 

Une dernière petite aide ?