Toutes mes Ventes --> origine Trafic Direct :(

[Darius_17]

Hello

Je vais (encore) avoir besoin de vos lumières.
Non seulement mes UTM ne fonctionnent pas (malgré qu'ils soient structurés de la bonne façon et complets)
MAIS toutes ventes ont pour origine --> Trafic direct.

Pourtant que ce soit en affi ou SEM tous est correctement trackés.

Avez vous déjà eu le problème ?
J'imagine que c'est un soucis de taggage mais pas évident à trouver.

Si jamais vous avez des pistes ou autres.

Merci !

 

[WebRankInfo]

déjà ce n'est pas normal que tes UTM ne fonctionnent pas, il faut que tu trouves pourquoi.
tu es certain de les avoir bien configurés ?
donne-nous des exemples

 

[Darius_17]

Après de longues semaines de bataille avec le service info, tout cela entrecoupé de démissions etc etc , tout remonte enfin correctement au niveau trafic

Maintenant, le pb des ventes est toujours le même..
des idées ?
merci

 

[Thiery31]

donnes nous des exemples de tes tags analytics sinon ça sera de la voyance.

Les pages du site sont-elles en cache. Ca peut faire perdre les infos Analytics.

 

[Darius_17]

Oui les pages sont en cache..

Voilà pour le tag
<script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-26225499-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>

merci

 

[Thiery31]

Le tag a l'air bon.

Qu'en est-il des sources de trafic ? Avez-vous de l'organic, du direct, du referral, etc. ?

 

[Darius_17]

le trafic vient de plusieurs sources : organic, affi etc etc
mais les ventes sont exclusivement en direct.

merci Thiery

 

[Thiery31]

Il est possible qu'Analytics perde la source sur la page de confirmation de vente et donc passe les ventes en direct.

 

[Darius_17]

Il est possible qu'Analytics perde la source sur la page de confirmation de vente et donc passe les ventes en direct.

donc si je comprends bien le tag ne serait pas posé ou mal posé sur la page de confirmation de vente ?
En tout cas c'est une hypothèse.

 

[Thiery31]

Sur la page de confirmation de vente il faut le tag de tracking et le tag e-commerce Analytics.

 

[Darius_17]

J'ai le tracking Adwords et celui ci


<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXXX-1']);
_gaq.push(['_setDomainName', '.test-pre.fr']);
_gaq.push(['_trackPageLoadTime']);
_gaq.push(['_trackPageview']); _gaq.push(['_addTrans',
'987676',
'',
'25.7',
'00.00',
'5.9',
'VILLE ',
'',
''
]);
_gaq.push(['_addItem',
'987676',
'CP0K5QU',
'produit',
'',
'19.8',
'1',
]);
_gaq.push(['_trackTrans']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>


Ce n'est vraiment pas ma tasse de thé le tracking ^^

 

[skillfull]

sans l'url du site ca va être dur a tracker mais ca sent le 302 qui wipe les referrals du cookie

 

[Darius_17]

il faudrait donc
"ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www.url-de-mon-site.fr') + '.google-analytics.com/ga.js';

ou une redirection qui vire le cookie ??
merci !

 

[Darius_17]

Une dernière petite aide ?