Bonjour,
je rencontre une grosse deception en ce moment avec adwords. j'avais l'habitude de travailler sur leur système depuis deux a trois ans, mais la, ils atteignent des records dans la médiocrité.
Pour commencer, une annonce mise en ligne le jeudi, bien parametrée, aucun message d'erreur, aucun probleme de gestion des mots clefs ni de tarif au CPC (prévision de positionnement 1 - 3), le dimanche, toujours aucune annonce ne parait. sur le secteur rencontre, souvent, une validation par leur service est necessaire. visiblement, ca leur prend trop de temps.
Plus forts. sur une cinquantaine de mots clefs, le tarif minimum au clic demandé est fixé a 4 ou 8 € !!!! je pense qu'il s'agit d'un annonceur qui a fixé des prix extremement élevés pour forcer la hausse des prix. Autant dire qu'a ce prix au clic, aucun service ne peut etre rentable. il y a de quoi faire couler une société (admettons qu'il y a 3% de ventes sur 100 clics, il faudrait débourser entre 400 € et 800 € pour obtenir 3 pauvres clients). Il serait peut etre temps de développer un systeme pour éviter ce genre d'abus.
Bref, je pense que l'automatisation a ses limites et que pour le coup, les enchères montrent leur mauvais coté. il y a surement également un manque de personnel au sein de la plateforme ce qui ne leur permet pas de répondre aux requetes de leurs clients en temps voulu et de detecter les problèmes suffisement vite pour y remedier. (1 jour ouvré normalement).
Pour finir, je pense qu'un numero de telephone ouvert au public pour la hotline ne serait pas du luxe. 24h, c'est un délai trop long pour obtenir une réponse a une question urgente. et par pitié, l'argument "vous n'etes pas seul" ne fait pas le poid. le client est tout de meme censé être roi.
Je pense que je vais privilégier d'autres solutions marketing, régies d'affiliation et autres pour promovoir mes sites et abandonner petit a petit adwords, qui devient trop cher et trop inadapté.
si vous avez des expériences similaires, n'hésitez pas.
je rencontre une grosse deception en ce moment avec adwords. j'avais l'habitude de travailler sur leur système depuis deux a trois ans, mais la, ils atteignent des records dans la médiocrité.
Pour commencer, une annonce mise en ligne le jeudi, bien parametrée, aucun message d'erreur, aucun probleme de gestion des mots clefs ni de tarif au CPC (prévision de positionnement 1 - 3), le dimanche, toujours aucune annonce ne parait. sur le secteur rencontre, souvent, une validation par leur service est necessaire. visiblement, ca leur prend trop de temps.
Plus forts. sur une cinquantaine de mots clefs, le tarif minimum au clic demandé est fixé a 4 ou 8 € !!!! je pense qu'il s'agit d'un annonceur qui a fixé des prix extremement élevés pour forcer la hausse des prix. Autant dire qu'a ce prix au clic, aucun service ne peut etre rentable. il y a de quoi faire couler une société (admettons qu'il y a 3% de ventes sur 100 clics, il faudrait débourser entre 400 € et 800 € pour obtenir 3 pauvres clients). Il serait peut etre temps de développer un systeme pour éviter ce genre d'abus.
Bref, je pense que l'automatisation a ses limites et que pour le coup, les enchères montrent leur mauvais coté. il y a surement également un manque de personnel au sein de la plateforme ce qui ne leur permet pas de répondre aux requetes de leurs clients en temps voulu et de detecter les problèmes suffisement vite pour y remedier. (1 jour ouvré normalement).
Pour finir, je pense qu'un numero de telephone ouvert au public pour la hotline ne serait pas du luxe. 24h, c'est un délai trop long pour obtenir une réponse a une question urgente. et par pitié, l'argument "vous n'etes pas seul" ne fait pas le poid. le client est tout de meme censé être roi.
Je pense que je vais privilégier d'autres solutions marketing, régies d'affiliation et autres pour promovoir mes sites et abandonner petit a petit adwords, qui devient trop cher et trop inadapté.
si vous avez des expériences similaires, n'hésitez pas.
