WRInaute accro
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un soucis pour renouveler des IPs.
Je reçois les mails de relance pour renouveler ces IPs mais je ne peux pas les sélectionner !
C'est ballot franchement !
J'ai essayé le 1007 sur plusieurs jours et IMPOSSIBLE d'avoir une personne vivante au tél. Aussi bien comme commerciale que technique !
Mais qu'est-ce qu'ils foutent chez OVH ?
C'est une boite leader en France et comment peuvent-ils agir avec autant de dédain avec leur clientèle ??!!
Je serai à côté de Paris, je montrai là-bas et ça chaufferait. Oh putain... !
Bien entendu, dernier espoir, je passe par le forum ovh et toujours pas de réponse évidemment.
En attendant, mes IPs sont désactivées et mes 2 sites sont indisponibles à cause de leur incompétence. C'est pas faute d'avoir essayer pendant plusieurs jours de les contacter avant que cela n'arrive.
Le prob, c'est que j'ai 2 VPS et plein d'autres choses chez eux.
Tout migrer ? pfffffff franchement si je dois en arriver là.... je suis dans une telle colère que je serai capable de monter à Paris et leurs faire partager cette colère.
TOUT mon business est chez eux.
Ouvrir un ticket ? Ils mettent 2 jours pour répondre. Je leurs ai envoyé un mail salé en menaçant de porter plainte pour préjudice subis. Miracle, un technicien m'a répondu en m'envoyant un lien pour renouveler. Seulement voilà, mes IPs sont arrivées à échéance le 01 août.
Total... le lien de renouvellement me dit : "Expiration : 02 Août 2019 10:07:49".
C'est limite comique !
Il est 14h ce même jour, le lien était actif jusqu'à 10h ce matin et je peux rien faire. Je suis totalement déçu de cette incompétence et ce mépris de leur clientèle.
Je compté sérieusement changer d'hébergeur. Mon ancienne boite gère quelques 3000 noms de domaine chez eux avec plusieurs serveurs. Je vais les contacter comme ceux que je connais pour leurs conseiller de quitter OVH. Ils ont trop pris la grosse tête et oublier qu'ils gagnent leur vie avec NOTRE argent.
Plus de clients = chômage.
Ils ont oublié l'humilité, je crois.
Depuis quelques jours, j'ai un soucis pour renouveler des IPs.
Je reçois les mails de relance pour renouveler ces IPs mais je ne peux pas les sélectionner !
C'est ballot franchement !
J'ai essayé le 1007 sur plusieurs jours et IMPOSSIBLE d'avoir une personne vivante au tél. Aussi bien comme commerciale que technique !
Mais qu'est-ce qu'ils foutent chez OVH ?
C'est une boite leader en France et comment peuvent-ils agir avec autant de dédain avec leur clientèle ??!!
Je serai à côté de Paris, je montrai là-bas et ça chaufferait. Oh putain... !
Bien entendu, dernier espoir, je passe par le forum ovh et toujours pas de réponse évidemment.
En attendant, mes IPs sont désactivées et mes 2 sites sont indisponibles à cause de leur incompétence. C'est pas faute d'avoir essayer pendant plusieurs jours de les contacter avant que cela n'arrive.
Le prob, c'est que j'ai 2 VPS et plein d'autres choses chez eux.
Tout migrer ? pfffffff franchement si je dois en arriver là.... je suis dans une telle colère que je serai capable de monter à Paris et leurs faire partager cette colère.
TOUT mon business est chez eux.
Ouvrir un ticket ? Ils mettent 2 jours pour répondre. Je leurs ai envoyé un mail salé en menaçant de porter plainte pour préjudice subis. Miracle, un technicien m'a répondu en m'envoyant un lien pour renouveler. Seulement voilà, mes IPs sont arrivées à échéance le 01 août.
Total... le lien de renouvellement me dit : "Expiration : 02 Août 2019 10:07:49".
C'est limite comique !
Il est 14h ce même jour, le lien était actif jusqu'à 10h ce matin et je peux rien faire. Je suis totalement déçu de cette incompétence et ce mépris de leur clientèle.
Je compté sérieusement changer d'hébergeur. Mon ancienne boite gère quelques 3000 noms de domaine chez eux avec plusieurs serveurs. Je vais les contacter comme ceux que je connais pour leurs conseiller de quitter OVH. Ils ont trop pris la grosse tête et oublier qu'ils gagnent leur vie avec NOTRE argent.
Plus de clients = chômage.
Ils ont oublié l'humilité, je crois.