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email (seulement) vers hotmail impossible alors que tout est au vert

Discussion dans 'Développement d'un site Web ou d'une appli mobile' créé par frenchhorn, 9 Septembre 2019.

  1. frenchhorn
    frenchhorn WRInaute passionné
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    Bonjour

    d'ordinaire je configure mon serveur sans problème pour que les emails passent bien, mais là...seuls les emails vers hotmail ne passent pas du tout alors que tout est au vert:

    Code:
    The Port25 Solutions, Inc. team
    
    ==========================================================
    Summary of Results
    ==========================================================
    SPF check:          pass
    "iprev" check:      pass
    DKIM check:         pass
    SpamAssassin check: ham
    les serveur n'est pas blacklisté, SPF, DKIM, DMARC, tout semble ok

    blackliste : OK
    SPF: OK
    DKIM: OK
    DMARC: OK


    et pourtant, impossible d'envoyer des email vers hotmail:

    Code:
    <azerty@hotmail.fr>: host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.0.33] said:
        550 5.7.1 Unfortunately, messages from [5.39.85.189] weren't sent. Please
        contact your Internet service provider since part of their network is on
        our block list (S3150). You can also refer your provider to
        http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
        [HE1EUR01FT012.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL
        FROM command)

    alors que tout passe vers autre chose que hotmail (et ses homologeus microsoft), exemple avec une adresse gmail:

    ------------------------


    Delivered-To: moi@gmail.com
    Received: by 2002:a4a:7547:0:0:0:0:0 with SMTP id g7csp4178359oof;
    Mon, 9 Sep 2019 05:43:12 -0700 (PDT)
    X-Google-Smtp-Source: APXvYqxDy04b4yWOe+b6rHdw5ZpBMgEBQB3mwHuVtjzWC+GSLfAO9qQy36BEZUfR145d3AjZ23YW
    X-Received: by 2002:a05:600c:1008:: with SMTP id c8mr18214621wmc.108.1568032992724;
    Mon, 09 Sep 2019 05:43:12 -0700 (PDT)
    ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1568032992; cv=none;
    d=google.com; s=arc-20160816;
    b=MZ1/29RZEchslqh6zJIcIfbNq91jSz0RgJ5X0+mTrr9OxJHdowxPaO5loscKryh7et
    GP1vbIVg8ONS+g/aAzIxD4nswUR0KvIzK1nwKKVrpX6N+CdVUvXgG1sWZxVdjm7pLn/d
    cpOtFLkG1g0czcL6MQTSb3bqXPx9EZa3snNbAqSYEt7JFw8kkFSfChjbhoAj/H5fvNP/
    ZhgHSw80eib5NtCPrJcJZ8CPJBljivGo9wTHzArcf+nxDJdlWoE+HAnGzBTLcj1xehTJ
    xi3+fMQghPIjEgGVUhfZtc4hg2k4O2TsnTjZP9s5E4kLPgkbUZToj/TqxyqfCr9frI2j
    8abA==
    ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
    h=user-agent:message-id:subject:to:from:date:mime-version
    :dkim-signature;
    bh=EPx+oescny3BHZADfDcJ1CGMsZKx/Wu9+qnVNCR/1t8=;
    b=hu+J9D4kNQC1eKo6W6KL6qxLD+kbEAsMpPW5yogjaATN97KNAJQCd8pNbmCKq/Vln+
    MdQ6mrsSQtWhIK1Dz/B+rw4PlH/X8vr5hNfbQy8mUH775ymEyiVLkDO5MML9lLqsnyHC
    GiLOpY3J7Aet1xIGRY0B2t2UdyBNoPkKhLZEhx03N3DiiGCIBPOQljGEXga2V/DNbuOF
    8z2LqETntF4wzwgdTPzCty+hyYgPSEkqgEPMKwmThl74IbNaO7sp10YUi3qbRdl0vpqs
    sEh/mAmsRw4hTHRdHmL+p7d52xgZ5KRnXpUxq4MQTxrJzdDRTmmXe8zou7L6QPzeQI/M
    tamw==
    ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
    dkim=pass header.i=@monsite.com header.s=mail header.b=JXx8BGK1;
    spf=pass (google.com: domain of postmaster@monsite.com designates 5.39.85.189 as permitted sender) smtp.mailfrom=postmaster@monsite.com;
    dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=monsite.com
    Return-Path: <postmaster@monsite.com>
    Received: from ns3271061.ip-5-39-85.eu (ns3271061.ip-5-39-85.eu. [5.39.85.189])
    by mx.google.com with ESMTP id u16si14159167wrg.62.2019.09.09.05.43.11
    for <moi@gmail.com>;
    Mon, 09 Sep 2019 05:43:12 -0700 (PDT)
    Received-SPF: pass (google.com: domain of postmaster@monsite.com designates 5.39.85.189 as permitted sender) client-ip=5.39.85.189;
    Authentication-Results: mx.google.com;
    dkim=pass header.i=@monsite.com header.s=mail header.b=JXx8BGK1;
    spf=pass (google.com: domain of postmaster@monsite.com designates 5.39.85.189 as permitted sender) smtp.mailfrom=postmaster@monsite.com;
    dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=monsite.com
    Received: from 5.39.85.189 (localhost [127.0.0.1]) by ns3271061.ip-5-39-85.eu (Postfix) with ESMTP id 5BAD3661AF6 for <moi@gmail.com>; Mon,
    9 Sep 2019 12:43:11 +0000 (UTC)
    DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=monsite.com; s=mail; t=1568032991; bh=EPx+oescny3BHZADfDcJ1CGMsZKx/Wu9+qnVNCR/1t8=; h=Date:From:To:Subject:From; b=JXx8BGK1Sv8lNimGhsdgsPNPuTCc0xL8lbjYu4oepZWoz5X+irM9hmCkF4yJ3f4uq
    Vy0wF7NH9Y4M+6rr64od5NJ7/tZn+C0IFiOJz1rVQbJOnA3jY3deaT6yO1izT9hPGi
    RgU2PATvLaAGYqD9oKG2Yt1QeOIdqV7vcQmrZkfX8hQraPUpydxwGb7+uJ2QcQcZR6
    70TdwaFcglG7WLNlBZZAKOjzu7MRktSg83iUqsR8TPweNNJQtsBPGtyDkLNQy6DIxY
    4RIWvPJ/8cLuLDTE33yCVf8P+MMhYn63T92/SQRmWG089ZEPRs9YPSrLAaMVFciybQ
    Cyzy6Iqpdhf+g==
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/alternative; boundary="=_ac9916cef6c51695128e3a0d1e7840d2"
    Date: Mon, 09 Sep 2019 14:43:11 +0200
    From: postmaster@monsite.com
    To: moi@gmail.com
    Subject: test
    Message-ID: <81b09dd997ca413ceb116bac98ef8cd5@monsite.com>
    X-Sender: postmaster@monsite.com
    User-Agent: Roundcube Webmail/1.3.9
    -----

    J'ai fait une demande sur le support de microsoft https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75 sans succès:

    Code:
    We have completed reviewing the IP(s) you submitted. The following table contains the results of our investigation.
    Not qualified for mitigation
    5.39.85.189
    Our investigation has determined that the above IP(s) do not qualify for mitigation.

    Auriez-vous une idée lumineuse, un conseil avisé sur le sujet, d'autres tests à effectuer?

    Je sèche complétement, d'ordinaire je n'ai aucun soucis avec l'envoi d'email à partir de mon dédié, mais là c'est juste l'enfer et je devient fou !

    merci de m'avoir lu

    bonne aprem
     
  2. rick38
    rick38 WRInaute passionné
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    Comment vous le savez, le message est pourtant clair, votre IP est blacklistée : "Unfortunately, messages from [5.39.85.189] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150)."

    C'est parfois temporaire, quelques jours au max. Sinon il faut faire une demande pour déblacklister https://www.rackaid.com/blog/hotmail-blacklist-removal/ (j'y crois peu).
     
  3. frenchhorn
    frenchhorn WRInaute passionné
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    merci pour ta réponse

    mais le demande de déblacklistage est toujours et systématiquement la même:

     
  4. rick38
    rick38 WRInaute passionné
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    Bref un refus.
    Une solution est de changer d'IP.
     
  5. frenchhorn
    frenchhorn WRInaute passionné
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    ah...merci pas con! je vais configurer une IP failover sur mon SoYouStart rien que pour les emails...pfff...ok let'go

    merci pour l'idée !
     
  6. frenchhorn
    frenchhorn WRInaute passionné
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    super...je viens de commander une autre IP chez soyoustart et d'après http://multirbl.valli.org/lookup/ , elle est blacklistée sur 4 listes...
    je ne m'en sors pas...
     
  7. rick38
    rick38 WRInaute passionné
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    Si c'est fiable ce qu'ils disent...
    Personnellement tout cela est tellement casse-tête que j'ai décidé de ne plus m'en préoccuper en passant par MailJet. Quand on envoie beaucoup d'emails, c'est trop risqué de gérer soi-même l'envoi, on va pas changer d'IP toutes les semaines...
     
  8. Furtif
    Furtif WRInaute passionné
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    Bah, tu interdit l'inscription a ton site avec les emails Hotmail et tous les emails poubelles....
     
  9. frenchhorn
    frenchhorn WRInaute passionné
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    c'est ce que je viens de faire ;-)

    ça m'embête quand même de considérer hotmail comme les adresse emails jetables...

    microsoft ne veut rien savoir, après 20 relance ils ne veulent pas ôter mon ip de leur black liste...
     
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