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Discussion dans 'Demandes d'avis et de conseils sur vos sites' créé par snut, 1 Juin 2016.

  1. snut
    snut WRInaute discret
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    Bonjour à tous,

    Nous venons avec mon associé de mettre en ligne notre outil (nommé TinySC - SC = Service Center) de gestion de la relation client et de centre de support et de service en SAAS. On était parti sur un site de gestion ITSM, pour concurrencer Easyvista et ServiceNow (genre !) mais finalement on s'est dit que pour développer un mini-ERP pour les PME, qui ne coute pas trop cher (à terme) on a ajouté une couche gestion de la relation client.

    Bref, on s'est un peu pris la tête sur la cahier des charges, et on a tout passé en beta publique jusqu'à preuve du contraire. Nous avons quelques idées de nouvelles fonctionnalités sur le feu, mais vos avis éclairés seront déjà un bon début...

    Le site est accessible ici https://www.tinysc.com

    Merci :)
     
  2. spout
    spout WRInaute accro
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    - Doctype HTML5, meta charset HTML4
    - 2015 TinySC.com : On est en 2016
    - Manque de <label for="xxx">
    - Les formulaires sont pas du tout user friendly
    - URLs pas user friendly
    - Assets et liens en relatif
    - Erreurs validation HTML
    - Certains textes en anglais
    - Démo pas assez mise en avant
    - Manque cursor pointer croix fermeture modales
    - Méga faille upload de fichiers: -https://www.tinysc.com/attachments/info.php
    - ...
     
  3. snut
    snut WRInaute discret
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    j'ai bien fait de demander :) Mais en même temps, c'est l'intérêt d'une beta.
    Merci pour ces retours, je vais commencer à apporter les corrections nécessaires.
    concernant les formulaires pas assez user-friendly, des conseils (changement léger de couleur de fond par exemple) ?

    La faille est comblée pour l'upload des fichiers : images OK -> Zip pour le reste.
     
  4. spout
    spout WRInaute accro
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    Que les inputs ressemblent à des inputs (bordures) :)
     
  5. snut
    snut WRInaute discret
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    pour simplifier la compréhension globale du projet, j'ai mis à jour le site avec la v1.1, entièrement basée sur bootstrap (avce un changement de typo). Ca corrige beaucoup de problemes d'un coup.
     
  6. spout
    spout WRInaute accro
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    C'est beaucoup plus clair
     
  7. snut
    snut WRInaute discret
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    nous avons commencé la réécriture d'URL. Par contre, elles ne seront pas utilisées sur les pages "simples" (en gros celles accessibles via le footer). une erreur ?
     
  8. snut
    snut WRInaute discret
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    pour vous en montrer un peu plus, sachez que nous l'utilisons nous-mêmes dans l'avancement de nos mises à jour et ajout de fonctionnalités, notamment. Il sera également utilisé pour interagir avec nos propres clients (!)

    Voici une capture de la liste des tâches que nous sommes en train de valider et des développements à venir, dans l'environnement de l'application :

    [​IMG]

    De la même manière, tout ce que vous voyez sur cet écran est entièrement paramétrable depuis l'interface d'administration

    [​IMG]

    Comme vous le voyez, certaines fonctionnalités sont en cours développement.
     
  9. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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    Bonjour,

    Quelques avis :
    - Site FR avec URL en EN
    - Améliorer l'URL de la Fan Page
    - Pareil pour l'URL de la page Google+
    - Pour les CGU, pas fan du bouton de validation
    - Globalement, revoir les bases

    N'hésitez pas à vous présenter au forum : ici et entre deux messages présenter vos avis aussi sur les sujets : ici.

    Cordialement.
     
  10. snut
    snut WRInaute discret
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    on travaille à l'amélioration de l'expérience utilisateur, mais ces retours sont très intéressants, Madrileno. Merci. En effet, on va mettre ça dans notre roadmap. L'application va devoir évoluer de façon rapide.

    Voilà déjà la nouvelle maquette qui a été mise en prod
    http://imgur.com/a/oPW0M/all
     
  11. snut
    snut WRInaute discret
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    qu'entends-tu par là ?
     
  12. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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  13. snut
    snut WRInaute discret
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    Le contenu de to ntopic est très impressionnant. Ca donne une idée de ce qu'il reste à faire, effectivement... Gloups
     
  14. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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    Bonjour,

    En effet le site présente des éléments indiqués avec le sujet, comme les problèmes d'indexation, de qualité, de sur-optimisation, de code W3C, de netlinking, etc.

    Courage pour tout le travail encore à faire, mais c'est déjà un bon début comparé à d'autres.

    N'hésitez pas à vous présenter au forum : ici et entre deux messages présenter vos avis aussi sur les sujets : ici.

    Cordialement.
     
  15. snut
    snut WRInaute discret
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    A priori les soucis de validation W3C n'en sont plus.
    Pour le reste, en effet, il y a quelques éléments à améliorer. Une question par contre se pose, relativement à la sur-optimisation : nous avons voulu expliquer au plus près notre démarche dans les phrases publiées sur le site, en quoi peuvent-être paraître sur-optimisées ?
     
  16. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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    Bonjour,

    La sur-optimisation se remarque en utilisant le site (habitude).

    Cordialement.
     
  17. snut
    snut WRInaute discret
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    pas simple de notr ce qui relève de la sur-optimisation de ce qui ne l'est pas. Des pistes par rapport à cette réflexion en particulier ? du texte à changer ? à supprimer ?
     
  18. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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    Bonjour,

    Exemple, l'utilisation actuelle de la meta keyword (et ancienne, cf. les autres sujets du forum).

    Cordialement.
     
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