1&1 Probleme serveur
- Auteur de la discussion zamal75
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Nouveau WRInaute
Pareil, un de mais site de fonctionne plus
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Idem via free mais Up via une autre opérateur
Nouveau WRInaute
Même le site 1and1 est hs
A partir de quel heure le bug est apparu.
Que je sache l'argent que je perd en ce moment et les visiteurs....
Tout mes sites sont en panne, boite mail...
Quelqu'un a t-il des infos privilégié ?
Merci,
Nb: même mon avatar wri est Hs
Alerte l'internet français bug, 1&1 est un gros fournisseur.
Que je sache l'argent que je perd en ce moment et les visiteurs....
Tout mes sites sont en panne, boite mail...
Quelqu'un a t-il des infos privilégié ?
Merci,
Nb: même mon avatar wri est Hs
Alerte l'internet français bug, 1&1 est un gros fournisseur.
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Bonjour
Comme indiqué dans mon précédent post, 1&1 est down via mon fournisseur Free mais c'est toujours joignable par Orange.
Quels sont vos fournisseurs d'accès ?
Olive
Comme indiqué dans mon précédent post, 1&1 est down via mon fournisseur Free mais c'est toujours joignable par Orange.
Quels sont vos fournisseurs d'accès ?
Olive
oceansportservices a dit:
ah ok cela rassure (un tout petit peu)... je suis chez free aussi
mais de la a ce que tout 1and1 ne soit plus accessible c'est etrange quand meme...
prob dns sans doute, je sais pas
j'espere au moins qu'on aura le droit à des explications...
pas top, quand on a tout chez eux...
a+
Nouveau WRInaute
idem...
Tout le réseau 1and1 semble tombé!!!
Et le pire c'est qu'il n'y a personne de joignable le week-end. :roll:
J'ai changé pour OVH il y a 2 mois simplement pour avoir un SAV le week-end.
Je crois que j'ai eu du flair.
Espérons que ça va revenir. J'ai une boite de courriel chez eux.
Tout le réseau 1and1 semble tombé!!!
Et le pire c'est qu'il n'y a personne de joignable le week-end. :roll:
J'ai changé pour OVH il y a 2 mois simplement pour avoir un SAV le week-end.
Je crois que j'ai eu du flair.
Espérons que ça va revenir. J'ai une boite de courriel chez eux.
Bon j'ai remédier au probleme en attendant que cela bouge.
Passez par un proxi gratuit, y'en a a la pelle sur la toile(exemple: http://www.access24h.info/ ).
De cette manière, vous avez accès a vos sites.
Passez par un proxi gratuit, y'en a a la pelle sur la toile(exemple: http://www.access24h.info/ ).
De cette manière, vous avez accès a vos sites.
bangdai a dit:
je ne serais pas aussi radicale que toi.
pour l'instant quand j'ai eu un probleme chez free.
probleme freebox il y a plusieurs mois et encore un autre recemment. (plantage freebox hd), tout c'est tres bien passé.
pour free le mieux c'est de les contacter via leur interface http://faq.free.fr , choisir freebox, et ensuite "contact" (en bas a droite), et la on peut leur ecrire directement via un formulaire.
quand a 1and1. j'ai deja ecris le week end et j'ai deja recu des reponses.
mais parfois ils repondent a coté (quand ils sont rapide)... (et parofis ils repondent juste)
ou alros ils mettent 2 a 3 semaines pour repondre "nous constataons que votre site fonctionne".... (bien sur apres 2 semaine heureusement qu'il fonctionne !
bref je pense que cela depend...
comme chez orange ou ailleurs y'a des problemes de service client...
j'avais quitté ovh car ils ne prevoyaient pas d'augmenter l'espace disque et 90 mo etait bine trop juste pour moi.
donc j'ai opté pour 1and1 pour l'espace et le multidomaine.
a+
ps: j'avais ecris a 1and1 des l'apparition du prob.
et je viens d'ecrire a free (faq.free.fr) a l'instant)
Nouveau WRInaute
en effet, je suis également chez Free.
J'ai essayé avec ma connexion Alice, l'accès à 1and1 est bon
Donc, c'est lié à Free
J'ai essayé avec ma connexion Alice, l'accès à 1and1 est bon
Donc, c'est lié à Free
Salut
Moi j'ai le serveur chez 1&1 et par contre il fonctionne, ça doit être independant car il loue les baies ailleurs, par contre également impossible de se connecter au compte client.
Bon courage à tous, mais c'est vrai que ça commence a bien faire.
Edit 2 minutes après: Si c'est bon maintenant ça marche pour moi
++
Manu
Moi j'ai le serveur chez 1&1 et par contre il fonctionne, ça doit être independant car il loue les baies ailleurs, par contre également impossible de se connecter au compte client.
Bon courage à tous, mais c'est vrai que ça commence a bien faire.
Edit 2 minutes après: Si c'est bon maintenant ça marche pour moi
++
Manu
réponse du support de 1and1 recu a l'instant...
"Bonjour Madame, Monsieur,
Selon votre Pack (Linux ou Windows) la configuration de votre logiciel FTP est différente.
Les données d'accès sont toujours présentes dans votre Espace Client rubrique Accès FTP.
=>Pour un hébergement sous Linux
Votre logiciel FTP requiert au minimum 3 éléments pour effectuer une connexion FTP.
Nom du serveur (Hôte) : Indiquez votre domaine sans les www Nom d’utilisateur : Présent dans Accès FTP il débute par u… Mot de passe : Il est indiqué dans Accès FTP à côté du nom d’utilisateur
Votre logiciel peut également vous proposer les options suivantes à renseigner :
Répertoire distant : Indiquez uniquement / Mode de connexion : Choisissez FTP Passif
=>Pour un hébergement Windows
Par défaut, un hébergement WinPack ne vous permettra pas de réaliser un accès FTP.
Connectez-vous dans un premier temps à l'Espace Client de 1&1 Internet.
"
je vous épargne la suite..
donc la c'était "une réponse de 1and1.fr sans aucun rapport (réponse à côté"...
réponse rapide mais à côté...
:evil:
a+
"Bonjour Madame, Monsieur,
Selon votre Pack (Linux ou Windows) la configuration de votre logiciel FTP est différente.
Les données d'accès sont toujours présentes dans votre Espace Client rubrique Accès FTP.
=>Pour un hébergement sous Linux
Votre logiciel FTP requiert au minimum 3 éléments pour effectuer une connexion FTP.
Nom du serveur (Hôte) : Indiquez votre domaine sans les www Nom d’utilisateur : Présent dans Accès FTP il débute par u… Mot de passe : Il est indiqué dans Accès FTP à côté du nom d’utilisateur
Votre logiciel peut également vous proposer les options suivantes à renseigner :
Répertoire distant : Indiquez uniquement / Mode de connexion : Choisissez FTP Passif
=>Pour un hébergement Windows
Par défaut, un hébergement WinPack ne vous permettra pas de réaliser un accès FTP.
Connectez-vous dans un premier temps à l'Espace Client de 1&1 Internet.
"
je vous épargne la suite..
donc la c'était "une réponse de 1and1.fr sans aucun rapport (réponse à côté"...
réponse rapide mais à côté...
:evil:
a+
Pandore a dit:
je ne comprends pas pourquoi tu dis cela car le probleme de leur reponse ne reside pas en ce que tu ecris...
c'est juste qu'ils repondent toujours à coté.
et envoient des reponses types...
j'avais ecris aux 2 en demandant juste d'ou venait le probleme...
et en indiquant ce qui ne fonctionnait pas.
et leur reponse c'est un guide pour utiliser le ftp...
a+
J'ai eu aussi ce problème. Je suis chez Free, et plus de 1and1 pendant plusieurs heures dimanche (même pas 1and1.de ou .uk). Je leur ai envoyé un mail (qu'ils ont reçu !) et m'ont envoyé cette curieuse réponse :
**********************************
Bonjour Madame, Monsieur,
Selon votre Pack (Linux ou Windows) la configuration de votre logiciel FTP est différente.
Les données d'accès sont toujours présentes dans votre Espace Client rubrique Accès FTP.
=>Pour un hébergement sous Linux
Votre logiciel FTP requiert au minimum 3 éléments pour effectuer une connexion FTP.
Nom du serveur (Hôte) : Indiquez votre domaine sans les www
Nom dutilisateur : Présent dans Accès FTP il débute par u
Mot de passe : Il est indiqué dans Accès FTP à côté du nom dutilisateur
Votre logiciel peut également vous proposer les options suivantes à renseigner :
Répertoire distant : Indiquez uniquement /
Mode de connexion : Choisissez FTP Passif
=>Pour un hébergement Windows
Par défaut, un hébergement WinPack ne vous permettra pas de réaliser un accès FTP.
Connectez-vous dans un premier temps à l'Espace Client de 1&1 Internet.
Une fois connecté, cliquez sur Configuration de Domaines pour trouver en bas de page le bouton Désactiver.
Cliquez sur ce dernier afin de déconnecté les extensions (l'opération prend en moyenne 3h avant dêtre effective).
Vous pouvez maintenant lui communiquer les paramètres suivants :
Nom du serveur (Hôte) : Indiquez votre domaine sans les www
Nom d'utilisateur : Présent dans Accès FTP il débute par u
Mot de passe : Il est indiqué dans Accès FTP à côté du nom d'utilisateur
Votre logiciel peut également vous proposer les options suivantes à renseigner :
Répertoire distant : Laissez cet emplacement vide (impérativement)
Mode de connexion : Choisissez FTP Passif
Patientez 3h avant de lancer la première connexion FTP car avant ce délai, le document que vous trouverez en FTP sera un fichier info.txt
Lorsque votre connexion FTP sera établie, vous serez par défaut dans un répertoire FTP du même nom que l'utilisateur FTP.
Il vous faut directement publier les fichiers dans ce dernier sans remonter dans l'arborescence.
Cordialement,
Martin
Votre équipe 1&1 France
*************************************
Apparemment, ils n'étaient pas au courant
**********************************
Bonjour Madame, Monsieur,
Selon votre Pack (Linux ou Windows) la configuration de votre logiciel FTP est différente.
Les données d'accès sont toujours présentes dans votre Espace Client rubrique Accès FTP.
=>Pour un hébergement sous Linux
Votre logiciel FTP requiert au minimum 3 éléments pour effectuer une connexion FTP.
Nom du serveur (Hôte) : Indiquez votre domaine sans les www
Nom dutilisateur : Présent dans Accès FTP il débute par u
Mot de passe : Il est indiqué dans Accès FTP à côté du nom dutilisateur
Votre logiciel peut également vous proposer les options suivantes à renseigner :
Répertoire distant : Indiquez uniquement /
Mode de connexion : Choisissez FTP Passif
=>Pour un hébergement Windows
Par défaut, un hébergement WinPack ne vous permettra pas de réaliser un accès FTP.
Connectez-vous dans un premier temps à l'Espace Client de 1&1 Internet.
Une fois connecté, cliquez sur Configuration de Domaines pour trouver en bas de page le bouton Désactiver.
Cliquez sur ce dernier afin de déconnecté les extensions (l'opération prend en moyenne 3h avant dêtre effective).
Vous pouvez maintenant lui communiquer les paramètres suivants :
Nom du serveur (Hôte) : Indiquez votre domaine sans les www
Nom d'utilisateur : Présent dans Accès FTP il débute par u
Mot de passe : Il est indiqué dans Accès FTP à côté du nom d'utilisateur
Votre logiciel peut également vous proposer les options suivantes à renseigner :
Répertoire distant : Laissez cet emplacement vide (impérativement)
Mode de connexion : Choisissez FTP Passif
Patientez 3h avant de lancer la première connexion FTP car avant ce délai, le document que vous trouverez en FTP sera un fichier info.txt
Lorsque votre connexion FTP sera établie, vous serez par défaut dans un répertoire FTP du même nom que l'utilisateur FTP.
Il vous faut directement publier les fichiers dans ce dernier sans remonter dans l'arborescence.
Cordialement,
Martin
Votre équipe 1&1 France
*************************************
Apparemment, ils n'étaient pas au courant
Moi ce qui commence à me soulé c'est bien ça :
J'y est droit je ne sais pas combien de fois par jour, que ce soit sur mon site, ou directement dans Phpmyadmin, pensant que sa venait de mon cotés j'ai optimisé mes requêtes j'ai mis un maximum de cache où je pouvais mais ça persiste...
J'ai même opter pour un bdd externe a 1&1 sa fonctionner d'enfer les premiers jours, mais sa a pas durer, au bout de quelques jours impossible de me connecter a mon serveur externe (sur un dédié chez OVH), je sais que l'on ne peut pas faire le contraire c'est a dire utilisé les bdd de 1&1 sur un autre espace web, mais je n'est rien trouvé sur le cas inverse dans le faq ou les conditions d'utilisations.
MySQL a réponduocumentation
#1040 - Too many connections
J'y est droit je ne sais pas combien de fois par jour, que ce soit sur mon site, ou directement dans Phpmyadmin, pensant que sa venait de mon cotés j'ai optimisé mes requêtes j'ai mis un maximum de cache où je pouvais mais ça persiste...
J'ai même opter pour un bdd externe a 1&1 sa fonctionner d'enfer les premiers jours, mais sa a pas durer, au bout de quelques jours impossible de me connecter a mon serveur externe (sur un dédié chez OVH), je sais que l'on ne peut pas faire le contraire c'est a dire utilisé les bdd de 1&1 sur un autre espace web, mais je n'est rien trouvé sur le cas inverse dans le faq ou les conditions d'utilisations.
fid a dit:Moi ce qui commence à me soulé c'est bien ça :
MySQL a répondu
#1040 - Too many connections
J'y est droit je ne sais pas combien de fois par jour, que ce soit sur mon site, ou directement dans Phpmyadmin, pensant que sa venait de mon cotés j'ai optimisé mes requêtes j'ai mis un maximum de cache où je pouvais mais ça persiste...
J'ai même opter pour un bdd externe a 1&1 sa fonctionner d'enfer les premiers jours, mais sa a pas durer, au bout de quelques jours impossible de me connecter a mon serveur externe (sur un dédié chez OVH), je sais que l'on ne peut pas faire le contraire c'est a dire utilisé les bdd de 1&1 sur un autre espace web, mais je n'est rien trouvé sur le cas inverse dans le faq ou les conditions d'utilisations.
as-tu ecris a 1and1 ?
a+
Pareil de mon cotés, erreur de connexion sur les coups de 22h45 et reconstater 20 ou 30 minutes après.
Je n'est pas pris le temps de leurs écrire car je connais déjà leurs réponse au sujet "des connexions impossibles" rapporter par plusieurs ex-utilisateurs.
Mais je vais tout de même le faire, si ce n'est pour savoir pourquoi la connexion à une bdd extérieur semble ne pas être possible.
Je n'est pas pris le temps de leurs écrire car je connais déjà leurs réponse au sujet "des connexions impossibles" rapporter par plusieurs ex-utilisateurs.
Mais je vais tout de même le faire, si ce n'est pour savoir pourquoi la connexion à une bdd extérieur semble ne pas être possible.
Pour ma part j'ai eu plusieures coupures de 10 a 60mn depuis deux mois sur l'ensemble de mes sites. A chaque fois je leur envoyait un mail pour leur signaler, ils m'ont toujours répondu, ils ne m'ont jamait parlé de ce problème avec Free :?
voici le genre de réponses :
:evil:
Bon ça à l'air d'aller mieux maintenant.
voici le genre de réponses :
:evil:
Bon ça à l'air d'aller mieux maintenant.
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