À qui la responsabilité ?

Discussion dans 'Débuter en référencement' créé par dorian53, 9 Juin 2009.

  1. dorian53
    dorian53 WRInaute passionné
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    Bonjour,

    Lorsque les utilisateurs d'un de mes sites demandent la suppression de leur compte, il arrive que leur fiche de membre reste indexée dans les moteurs de recherche durant les jours qui suivent.

    Rien d'anormal...

    En revanche, certains d'entre eux m'en font la remarque par e-mail me demandant la suppression de leurs informations qu'ils avaient sur mon site (lorsqu'ils les trouvent en faisant des recherches).

    Je leur explique que le compte a été supprimé et que la page renvoie désormais une en-tête 404, elle sera prochainement désindexée par les moteurs.

    Heureusement jusqu'à présent aucun n'a cherché plus loin, mais au final j'aimerais savoir à qui revient la responsabilité ?
    En cas de litige, qui devrait demander la suppression de la page rapide au moteur ?

    Merci
     
  2. GUITEL
    GUITEL WRInaute impliqué
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    A toi
    et
    A toi


    c'est toi qui heberge, c'est toi qui indexe etc...
     
  3. Romdev
    Romdev WRInaute occasionnel
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    Sinon tu peux empecher l'indexation de la page dans le robots.txt, pour ne plus qu'elle soit indexée.
     
  4. cthierry
    cthierry WRInaute passionné
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    +1

    J'ai eu ce cas de figure il y a quelques mois, et je suis apssé par la console GWT pour supprimer de l'index tous les posts de cette personne ainsi que sa fiche membre. Par contre je ne me suis occupé que de Google, pour les autres j'ai laissé tomber :-D
     
  5. Leonick
    Leonick WRInaute accro
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    Pour Y! il faut largement plus d'une année, malgré plein de relances effectuées :twisted:
     
  6. hyadex
    hyadex WRInaute impliqué
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    Vous etes certain que c'est de notre responsabilité ?

    A partir du moment ou l'on a supprimé la page sur notre site, nous n'hébergeons plus les informations concernant ce membre.
    La page en cache étant hébergée chez google, ce n'est pas google qui en devient responsable ? C'est bien lui qui a copié le contenu pourtant...
     
  7. nickargall
    nickargall WRInaute accro
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    Je pense comme Hyadex, à partir du moment ou la page a été retirée du site, nous n'avons plus aucune responsabilité.
    Nous ne sommes pas responsable du contenu hébergé par Google. même si nous avons moyen de demander la suppression de l'URL de son index, rien, à mon sens, ne nous contraint à le faire.
    J'ai eu le cas, des menaces d'une marque connue car elle était citée dans un site que je supervisais, et qui apparaissait sur Google comme bien placé sur ce nom; la marque a été supprimée des pages, mais est restée longtemps en cache et bien positionnée (plus d'un an !). Bon yavait aussi un travail de netlinking qui continuait à oeuvrer.
    Ceci dit, le site en question était en règle; plus aucune mention de la marque n'y figurait. La marque en question a tenté de pousser le bouchon en demandant la désindexation complète du site, mais n'a pu trouver les arguments pour le faire; le site était totalement clean.
     
  8. Romdev
    Romdev WRInaute occasionnel
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    J'aurais envie de répondre que c'est toi qui a fait en sorte que Google copie et indexe un contenu, à toi donc maintenant de lui demander de supprimer ce contenu via le robots.txt.

    Ce n'est qu'un avis, je suis pas expert en propriété de l'information ^^
     
  9. GUITEL
    GUITEL WRInaute impliqué
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    Tu ne peux pas te cacher derriere Google de cette manière. Qui n'est pas responsable du contenu des sites

    Faire une page sur son site ne suffit pas pour qu'elle soit indexer d'un moteur de recherche et vis versa

    Donc Seulement supprimer la page ne suffit pas à la déxindexer et à respecter le droit individuel

    Tu mets en oeuvre pour l'indexer, tu dois faire de même pour la désindexer et prevenir GG, c'est de ta responsabilité !!

    @nickargall tu préviens bien pour l'achat de liens :mrgreen:(boutade) alors pourquoi pas pour la desindexation ?
     
  10. nickargall
    nickargall WRInaute accro
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    Le cache Google n'est pas son site... Son site est clean, non ? Les informations ont été enlevées, non ? Ensuite, ca a a voir entre la personne et Google, thats all.
    Enfin bon seul un spécialiste du droit présentant une juridprudence (si elle existe) pourra clore le débat.
    Parce que, dans un cas comme dans l'autre, je défends mes intérêts :mrgreen:
     
  11. Marie-Aude
    Marie-Aude WRInaute accro
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    Je pense qu'à partir du moment où le webmaster a fait techniquement tout ce qu'il peut, "404" et demande de suppression dans Google, la responsabilité ne lui incombe plus.

    D'un point de vue juridique, Google est un tiers vis à vis de lui, il lui a transmis des instructions, il n'y a aucun contrat entre eux, donc on ne peut pas lui imputer la "faute" de Google.

    Par ailleurs, pour ceux qui veulent vraiment disparaitre de Google, il y a une procédure de contact direct. Et qui fonctionne.
     
  12. u8086
    u8086 WRInaute passionné
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    Je ne suis pas juriste, mais je ne vois pas au nom de quoi un membre pourrait demander la suppression de ses messages.
    La loi lui permet de demander la suppression des données nominatives (nom, adresse, mail, tél...). Je ne crois pas que cela s'étende à des déclarations publiques sur un forum.

    Au mieux, tu dois anonymiser ses participations et effacer ses données nominatives.
    En revanche, je ne vois pas en quoi la loi t'obligerai à faire un travail de suppression des messages.

    Après recherche, voici ce que prévois la loi
     
  13. nickargall
    nickargall WRInaute accro
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    En l'occurence, c'est sur une "fiche membre" que le problème se pose, et non à ses participations à une discussion ou autre ;) relis le premier message ;)
     
  14. u8086
    u8086 WRInaute passionné
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