Bonjour,
j'ai un problème avec mon hebergeur que je vais nommé xxx-herbergeur je vous explique:
j'ai souscrit chez celui-ci un hébergement principal avec 4 noms de domaine rattacher et pointant vers celui-ci en multi-domaine
dont je vais les nommé respectivement (domaine 1, domaine 2, domaine 3, domaine 4).
Il ya quelques mois j'ai vendu le (domaine 1) a un client, nous avons donc effectuer une procédure de transfert de
domaine donc jusqu'à rien d'anormale, hors hier et sans raison apparente le client qui m'a acheter le( domaine 1) a
fait une demande auprès de l'hebergeur xxx-herbergeur pour transférer mon hébergement principal vers sont compte et de le rattacher à l'un de
c'est domaine qui gère chez l'ebergeur xxx-herbergeur via procédure courrier avec les justificatif le concernant mais sans mon accord et
encore moins avec des justificatifs prouvant mon accord, je précise que je n'était pas au courant de cette demande faite par le client à l'hébergeur .
L'hebergeur xxx-herbergeur a ensuite procéder au transfert de mon hébergement vers le compte du client sans avoir
préalablement vérifier mon autorisation et sans demander obligatoirement mes documents justificatifs me concernant, le client a eu
ainsi la main sur mon ftp avec mes données personnelles et la gestion de celui-ci ainsi que mes domaines (domaine 2, domaine 3, domaine 4).
J'ai appeler hebergeur xxx-herbergeur pour lui faire part de leur erreur et pour rétablir au plus vite le problème, hors celui-ci me dit qu'il ne
peu pas intervenir et que c'est au client de faire la procédure pour me rendre mon hergement louer chez lui, se qui est un comble, bref l'histoire tourne en rond,
je l'ai ai prévenu que je compter les mettre en demeure et les assignés en justice pour manquement a leurs obligations notamment la protection de mes données personnelle.
Ma question est: par ou je dois commencer ? quel procédure et vers qui je dois me tourner ?
Merci pour votre aide.
édit: dsl pour mes fautes :wink:
j'ai un problème avec mon hebergeur que je vais nommé xxx-herbergeur je vous explique:
j'ai souscrit chez celui-ci un hébergement principal avec 4 noms de domaine rattacher et pointant vers celui-ci en multi-domaine
dont je vais les nommé respectivement (domaine 1, domaine 2, domaine 3, domaine 4).
Il ya quelques mois j'ai vendu le (domaine 1) a un client, nous avons donc effectuer une procédure de transfert de
domaine donc jusqu'à rien d'anormale, hors hier et sans raison apparente le client qui m'a acheter le( domaine 1) a
fait une demande auprès de l'hebergeur xxx-herbergeur pour transférer mon hébergement principal vers sont compte et de le rattacher à l'un de
c'est domaine qui gère chez l'ebergeur xxx-herbergeur via procédure courrier avec les justificatif le concernant mais sans mon accord et
encore moins avec des justificatifs prouvant mon accord, je précise que je n'était pas au courant de cette demande faite par le client à l'hébergeur .
L'hebergeur xxx-herbergeur a ensuite procéder au transfert de mon hébergement vers le compte du client sans avoir
préalablement vérifier mon autorisation et sans demander obligatoirement mes documents justificatifs me concernant, le client a eu
ainsi la main sur mon ftp avec mes données personnelles et la gestion de celui-ci ainsi que mes domaines (domaine 2, domaine 3, domaine 4).
J'ai appeler hebergeur xxx-herbergeur pour lui faire part de leur erreur et pour rétablir au plus vite le problème, hors celui-ci me dit qu'il ne
peu pas intervenir et que c'est au client de faire la procédure pour me rendre mon hergement louer chez lui, se qui est un comble, bref l'histoire tourne en rond,
je l'ai ai prévenu que je compter les mettre en demeure et les assignés en justice pour manquement a leurs obligations notamment la protection de mes données personnelle.
Ma question est: par ou je dois commencer ? quel procédure et vers qui je dois me tourner ?
Merci pour votre aide.
édit: dsl pour mes fautes :wink:
