WRInaute occasionnel
Bonjour tout le monde,
Je tiens un e-commerce, dans le domaine de pièces de voiture.
J'ai plus de 7000 produits en vente sur ce site.
Et malheureusement, à cause de mon ignorance, j'ai reçu il y a quelques semaines, une plainte de la part d'un fabriquant en Allemagne, car j'ai utilisé 2 photos sur le site internet.
Appelons cette société allemande "HENRI" pour illustrer le problème.
Sur mon site, je propose des pièces dites "adaptables" : ils sont identiques à l'origine, mais ce ne sont pas les "originales" (comme le marché des médicaments en gros).
Parmi ces pièces, il y avait donc ces 2 produits, ayant le même design que "HENRI".
Dans la description de ces produits, j'ai bien écrit une phrase du genre "produit look HENRI" (et non produit HENRI).
J'ai utilisé leurs photos pour illustrer le produit.
Et leur problème, c'est que ce produit qu'ils vendent à 400 euros, je le revends à 180 euros...
Et donc, j'ai reçu un recommandé et mail pour enlever ces produits et payer 2500 euros pour le problème causé, car soit disant j'utilise leur marque pour attirer les clients, sans leur autorisation.
Le jour où j'ai reçu leur mail et courrier (en anglais), j'ai supprimé de suite ces 2 produits en question.
D'ailleurs, je n'ai jamais eu UNE seule vente sur ces deux produits.
Malgré ces deux points, ils me réclament toujours aujourd'hui 2000 euros (500 euros de réduction comme "geste"...)
Pensez-vous que cela puisse aller loin?
Que dois je faire?
Je n'ai pas 2000 euros à donner comme ça
Surtout que j'ai utilisé ces photos avec ignorance sans connaitre les conséquences
Dois je donner suite à leur menace? Ou dois je ignorer et ne rien craindre?
Connaissez-vous de bons avocats spécialisés dans ce genre d'affaires? (en particulier sur Paris)
Merci pour votre aide
Je tiens un e-commerce, dans le domaine de pièces de voiture.
J'ai plus de 7000 produits en vente sur ce site.
Et malheureusement, à cause de mon ignorance, j'ai reçu il y a quelques semaines, une plainte de la part d'un fabriquant en Allemagne, car j'ai utilisé 2 photos sur le site internet.
Appelons cette société allemande "HENRI" pour illustrer le problème.
Sur mon site, je propose des pièces dites "adaptables" : ils sont identiques à l'origine, mais ce ne sont pas les "originales" (comme le marché des médicaments en gros).
Parmi ces pièces, il y avait donc ces 2 produits, ayant le même design que "HENRI".
Dans la description de ces produits, j'ai bien écrit une phrase du genre "produit look HENRI" (et non produit HENRI).
J'ai utilisé leurs photos pour illustrer le produit.
Et leur problème, c'est que ce produit qu'ils vendent à 400 euros, je le revends à 180 euros...
Et donc, j'ai reçu un recommandé et mail pour enlever ces produits et payer 2500 euros pour le problème causé, car soit disant j'utilise leur marque pour attirer les clients, sans leur autorisation.
Le jour où j'ai reçu leur mail et courrier (en anglais), j'ai supprimé de suite ces 2 produits en question.
D'ailleurs, je n'ai jamais eu UNE seule vente sur ces deux produits.
Malgré ces deux points, ils me réclament toujours aujourd'hui 2000 euros (500 euros de réduction comme "geste"...)
Pensez-vous que cela puisse aller loin?
Que dois je faire?
Je n'ai pas 2000 euros à donner comme ça
Surtout que j'ai utilisé ces photos avec ignorance sans connaitre les conséquences
Dois je donner suite à leur menace? Ou dois je ignorer et ne rien craindre?
Connaissez-vous de bons avocats spécialisés dans ce genre d'affaires? (en particulier sur Paris)
Merci pour votre aide